蓝巨星集成灶总部售后服务全市热线

　　. 响应:接到消费者报修需求后，我们将在bd小时内安排维修人员。

　　b. 维修:我们的维修人员具备的实战经验，能够准确判断并解决各种集成灶故障。

　　c. 严格保密:我们将严格保密消费者的个人信息及维修内容，保障消费者隐私权益。

　　d. 保修:维修完成后，我们将提供的保修单据，保障消费者的合法权益。随着集成灶市场的不断发展，消费者对集成灶维修服务的需求日益增长。为确保消费者权益得到有效保障，提高厂家集成灶维修服务质量，我们建立了完善的维修监督机制。

　　维修说明:

　　① 商家商家服务热线

　　② 经销商自行承诺的额外服务,由相关经销商负责服务。

　　③ 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费， 所更换零配件保修90天。

　　④ 保修凭证:全系列产品维修服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据。

　　⑤ 保修期界定:以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期次月首日作为保修期的起始日期；若既无有效 保修凭证也无出厂日期，按保外提供有偿服条。

　　非保修范围:

　　① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）；

　　② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

　　③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

　　④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

　　⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

　　⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）

　　；

　　⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

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　　e. 投诉处理:如果您对我们的服务不满意或有疑问，我们将及时处理和回复您的投诉。. 客户信息登记:记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、家庭地址等，以便于我们在需要时联系客户。

　　b. 集成灶集成灶信息:记录客户的集成灶集成灶型号、购买日期、厂家集成灶保修期限、维修历史等信息，以便于我们全面了解集成灶状况。

　　c. 维修记录:详细记录集成灶的维修情况，包括故障现象、维修过程、更换零件等信息，有助于我们对集成灶的维护状况进行跟踪。

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　　、保修卡丢失或损坏如果您丢失了保修卡或保修卡出现损坏，您可以通过以下方式进行补办或重新寄送:. 拨打我们的客服电话，提供您的购买凭和相关信息，我们会为您补办或重新寄送保修卡。

　　b. 如果您在购买时没有索取电子保修卡，您可以访问我们的官方网站，在“客户服务”页面中找到电子保修卡并下载打印。. 厂家集成灶对所售产品实行“包”，即包修、包换、包退。b. 保修期内，对因非用户使用、保管不当原因导致的故障或损坏，厂家集成灶负责免费修理或更换同型号、同规格的部件。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、蓝巨星集成灶总部售后服务全市热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、蓝巨星集成灶总部售后服务全市热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、蓝巨星集成灶总部售后服务全市热线

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　　c. 若您对厂家集成灶的包修服务有疑问或建议，请联系我们，我们将竭诚为您服务。厂家集成灶的包修服务说明:厂家集成灶严格执行国家“包”，并在此基础上向消费者提供更的售后服务。厂家集成灶自购买之日起，凭有效发票和保修卡，整机免费包修年（机型除外），主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器等）免费包修年。厂家集成灶的包修范围包括正常使用条件下发生的意外故障，如电性能故障、机械故障、意外液体溢出等。对于由于人为损坏、非正常使用条件下的故障，如外力冲击、内部液体泄漏、自行拆卸等，厂家不承担包修责任。