名气集成灶各区售后服务全市热线

　　商家集成灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的产品；

　　非商家电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非商家服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按商家公司规定的收费指导价格标准执行。

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　　. 维修预约:消费者可通过厂家官方网站、客服电话或微信小程序等渠道进行维修预约。我们将根据消费者提供的信息安排的维修人员。

　　b. 维修过程监督:维修人员时，将携带维修记录单据，详细记录维修过程和相关费用。消费者可了解维修进展，监督维修人员的操作。

　　c. 用户反馈:维修完成后，消费者可对维修人员的服务态度和技术水平进行评价。我们鼓励消费者积反馈维修过程中的问题和建议，以便我们不断改进服务质量。

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　　e. 用户满意度跟踪与改进:厂家集成灶会定期对消费者进行满意度跟踪调查，以了解消费者对服务的评价和建议。我们将根据反馈信息进行持续改进，以不断提升服务质量。. 厂家集成灶为消费者提供全面的保修。具体厂家集成灶保修期限与保修范围请参考产品说明书或咨询我们的服务热线。

　　b. 在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，我们将免费为您提供维修或更换部件的服务。若超出保修期，我们将根据实际情况收取合理的维修费用。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、名气集成灶各区售后服务全市热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、名气集成灶各区售后服务全市热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、名气集成灶各区售后服务全市热线

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　　（b）服务公开透明:我们提供的服务都是公开透明的，没有隐藏费用。的维修记录和费用都会详细地告知消费者，让消费者清楚明白。

　　（c）周期性回访:为了确保服务质量，我们会定期对已维修完毕的消费者进行回访，了解维修人员的服务态度和技术水平是否达到消费者的期望。

　　（d）质量:的维修和保养服务都按照国家相关标准进行，并维修后的产品或系统在正常使用条件下，其性能和质量符合国家有关标准和厂家相关标准。