康宝集成灶各区售后服务客户热线多少

　　、厂家集成灶服务流程. 消费者拨打厂家集成灶官方售后电话或通过官方网站提交维修请求。

　　b. 厂家集成灶客服人员接收到维修请求后，安排第方监督员对维修工单进行处理，包括但不限于确认维修地址、了解故障情况、确认维修报价等。

　　c. 第方监督员安排维修人员到消费者家中进行维修，并监督维修人员的行为规范、维修质量、维修时间等方面。

　　d. 维修完成后，第方监督员对维修结果进行验收，确保维修质量和消费者满意度。

　　商家产品维修服务方面注意以下事项:

　　（一）集成灶购买时就要关注维修服务。

　　消费者在购买家用集成灶时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非商家品牌商家的维修渠道，应通过集成灶说明书、商家商家、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数。

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　　c. 技术支持:无论何时，只要您需要有关厂家集成灶产品的技术支持或使用指导，我们都将竭诚为您提供帮助。. 以下情况不属于厂家集成灶的包修范围:用户因使用不当导致的产品损坏、未经授权的修理、不按要求使用产品、意外事件或自然灾害导致的损坏等。b. 您需妥善保存产品发票、维修单据等包修凭，以备不时之需。若无法提供凭，厂家有权拒对产品进行维修。. 厂家集成灶的包修厂家集成灶严格执行国家包修，致力于为用户提供的售后服务。厂家用户均可享受到来自厂家的包修服务，保障用户的合法权益。

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　　. 无保修服务仅针对性能故障或质量问题，不包括意外损坏、人为因素或不可抗力因素造成的产品损坏。

　　b. 厂家集成灶不无保修产品能够享受原有的切权益和服务，但将尽大努力为消费者提供相应的维修、更换或退换货服务。

　　c. 消费者在申请无保修服务时，应提供真实有效的个人信息和购买凭，否则厂家集成灶有权拒提供服务。本细则适用于厂家集成灶产品售后的无保修。无保修是指在消费者无法提供产品有效保修凭的情况下，厂家集成灶依然为消费者提供的产品维修与保养服务。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、康宝集成灶各区售后服务客户热线多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、康宝集成灶各区售后服务客户热线多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、康宝集成灶各区售后服务客户热线多少

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　　（d）产品标签破损、涂改或丢失。（）电话支持:厂家提供全天候的电话咨询服务，消费者在使用过程中遇到问题，可拨打厂家官方客服热线进行咨询。（b）现场服务:若电话支持无法解决消费者的问题，厂家将派遣售后服务人员上门进行现场检查和维修。（c）备件更换:若在保修期内，且故障由厂家产品质量引起，厂家将免费更换故障部件。若在保修期内，但故障由消费者使用不当引起，厂家将收取相应的维修费用。本细则适用于厂家集团所生产的集成灶产品。对于在厂家官方网站购买的集成灶产品，本保修也适用。