力巨人集成灶售后服务平台热线

　　b.b 根据要求填写详细的报修信息，包括联系方式、家庭地址、故障描述等；b.c 提交报修信息后，系统将自动分配至厂家售后服务网络中近的维修站点。、步骤c:等待维修人员联系c. 维修站点收到报修信息后，将根据故障情况安排的维修人员与您联系；c.b 维修人员将向您核实详细地址、预约上门时间等细节；c.c 您需耐心等待维修人员的联系，并在约定时间等待维修人员的。、步骤d:维修服务与现场确认

　　保修方式说明

　　1) 保修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为保修期的起始日期（中途维修所占用的时间扣除）；

　　2) 所有家用集成灶不得用于商业用途，否则不给予任何保修；

　　3) 所有集成灶外观问题不在保修范围之内；

　　4) 购买其它商品赠送以上集成灶，以相关商品的有效购买凭证，作为保修依据，实行全国联保；

　　5) 在商家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务保修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；

　　6) 全国服务网点严格按照国家“新三包”保修服务政策为用户提供优质服务

　　7) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的保修责任；

　　8) 服务网点对维修后的集成灶质量负责，并给予保修（同一故障），具体保修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；

　　9) 对整机保修期外、主件保修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件损坏，则服务网点不收取维修费、上门费和主件配

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　　d. 满意度评价:维修完成后，用户将对维修服务和监督服务进行评价。厂家集成灶将根据用户反馈不断优化厂家集成灶服务流程。. 厂家集成灶为用户提供的维修服务和监督服务，确保用户满意度。

　　b. 若用户对维修过程有疑问或建议，可与第方监督机构或厂家集成灶客服联系，我们将及时为您解答和处理。

　　c. 厂家集成灶将不断改进服务体系，提高服务质量和技术水平，以满足用户的不断增长的需求. 维修过程监督:第方监督机构将对厂家集成灶维修服务过程进行全程跟踪和监督，确保维修人员按照规范操作，并在规定的时间内完成维修工作。

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　　. 维修预约:消费者可通过厂家官方网站、客服电话或微信小程序等渠道进行维修预约。我们将根据消费者提供的信息安排的维修人员。

　　b. 维修过程监督:维修人员时，将携带维修记录单据，详细记录维修过程和相关费用。消费者可了解维修进展，监督维修人员的操作。

　　c. 用户反馈:维修完成后，消费者可对维修人员的服务态度和技术水平进行评价。我们鼓励消费者积反馈维修过程中的问题和建议，以便我们不断改进服务质量。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、力巨人集成灶售后服务平台热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、力巨人集成灶售后服务平台热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、力巨人集成灶售后服务平台热线

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　　（）包修期限:购买厂家集成灶产品后，自购买之日起的年内，可享受免费包修服务。（b）包修范围:厂家集成灶产品包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等各类集成灶产品。（c）包修内容:包修范围内产品出现性能故障或质量问题，可享受免费维修或更换配件服务。（d）包修方式:用户可通过厂家官方网站、客服热线或指定维修网点进行报修，按照厂家的维修进行维修或更换配件。b. 包修服务限制以下情况不属于包修范围: