罗拉厨之宝集成灶全国售后服务400热线号码

　　. 及时解决消费者在维修过程中遇到的投诉问题。

　　b. 提供的技术支持和解决方案，提高消费者满意度。

　　c. 严格遵守相关法律法规，保障消费者合法权益。、厂家集成灶服务流程. 投诉受理:消费者可通过电话、邮箱、官网或实体店等途径进行投诉，我们的工作人员将在第时间记录并受理消费者的投诉信息。

　　b. 故障排查:我们的技术人员将对投诉进行详细分析，了解消费者遇到的具体问题，并对产品进行初步故障排查。

　　商家产品维修服务方面注意以下事项:

　　（一）集成灶购买时就要关注维修服务。

　　消费者在购买家用集成灶时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。

　　线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，

　　大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非商家品牌商家的维修渠道，应通过集成灶说明书、商家商家、

　　微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数。

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　　整体厨房、热水器、净水机、洗衣机、冰箱、空调等集成灶为年；

　　电视机为年；

　　微波炉为两年；

　　其他产品根据国家法规而定。

　　c. 包修范围:在包修期限内，因产品质量问题导致的维修或更换，包括但不限于:

　　产品本身的质量问题；

　　产品部件的非人为损坏；

　　产品安装及售后服务的费用。

　　d. 不包修范围:以下情况不属于包修范围:

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　　.b 用户应仔细阅读本细则，并确保已理解其中的内容。如有疑问，用户应直接与厂家集成灶或授权维修中心联系。b. 授权维修中心b. 厂家集成灶授权维修中心是由厂家集成灶公司授权的、具备维修技术和集成灶的服务中心。b.b 授权维修中心提供全国范围内的售后服务，用户可根据需要选择近的授权维修中心进行维修。c. 用户需先登录厂家集成灶官方网站或拨打厂家集成灶客服电话，根据提示进行报修登记，并获取相应的维修单号。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、罗拉厨之宝集成灶全国售后服务400热线号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、罗拉厨之宝集成灶全国售后服务400热线号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、罗拉厨之宝集成灶全国售后服务400热线号码

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　　（c）因不正当使用、维护、保管导致的损坏；

　　（d）因不可抗力导致的损坏；

　　（e）超过保修期内的产品。自用户报修之日起，厂家集团将在f-e个工作日内完成维修或更换工作。如遇情况，维修周期可能适当延长，请以实际情况为准。. 厂家集成灶产品均享有国家包保障。

　　b. 在购买厂家集成灶产品时，您将享受到我们提供的发票和保修卡，以确保您的权益。. 在保修期内，如您的厂家集成灶产品出现性能故障或质量问题，我们为您提供免费维修或更换服务。