火星人集成灶各区售后服务平台热线多少

　　集成灶保修承诺:

　　1、保修期限

　　商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修，包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。

　　2、包换期限:

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　3、集成灶安装及调试

　　中标后我方负责将集成灶初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技

　　术人员进行集成灶安装调试。

　　4、维保服务

　　商家承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质

　　保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　商家售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

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　　厂家集成灶坚持“以人为本、客户”的服务理念，把客户满意度放在首位，致力于为客户提供、便捷、、的维修服务。、厂家集成灶服务流程

　　厂家集成灶维修服务中心设专人接受客户投诉。客户可通过电话、网络、微信、信函等方式进行投诉。投诉时，请客户详细描述问题、产品型号、维修时间、维修人员等信息。

　　接到投诉后，我们会及时对投诉内容进行核实。如有问题属实，将立即采取相应措施解决。

　　根据投诉的具体情况，我们将采取以下措施:

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　　b. 派单处理:我们的客服人员会对您的报修单进行处理，并安排服务人员在您方便的时间内上门维修。

　　c. 上门维修:我们的服务人员会在约定时间内上门维修，并为您解决问题。

　　d. 维修回访:维修完成后，我们会进行回访，了解您的满意度和维修情况。我们将对维修项目进行明码标价，并在官方网站和维修单上公布。在维修过程中，我们不会收取额外费用。请您放心享受我们的服务。如果您对我们的服务不满意或有疑问，您可以通过以下渠道进行投诉:

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、火星人集成灶各区售后服务平台热线多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、火星人集成灶各区售后服务平台热线多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、火星人集成灶各区售后服务平台热线多少

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　　. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务严格遵守国家相关法律法规，坚决维护消费者的合法权益。

　　b. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务对消费者提供全面的维修保障，确保消费者的需求得到满足。

　　c. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务在收到消费者投诉后bd小时内给予回复，fb小时内解决问题。

　　d. 厂家集成灶维修第方监督厂家集成灶服务对服务质量进行监督和评估，确保服务质量和水平的持续提升。