火王集成灶全国售后服务400电话多少

　　消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；

　　自行改装、修理、装饰、添加非原厂部件造成的损坏；

　　无有效发票或购买明的；

　　超过包修期的产品。

　　e. 厂家集成灶服务:我们为您提供的售后服务，包括:

　　bd小时全天候客服热线，解答您的疑问；

　　维修团队，为您提供上门维修或免费邮寄更换部件服务；

　　维修后的产品将享受维修后的保修期，以您的使用。

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非商家服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和商家公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属商家公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按商家公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由商家公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按商家公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台商家公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

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　　b. 保修期限厂家集成灶的保修期为年。如果产品在年内出现制造缺陷，厂家将免费维修或更换。

　　c. 保修服务内容保修服务包括但不限于以下内容:a. 集成灶产品的主要部件如压缩机、电机等出现故障，厂家将提供免费维修或更换。b. 在产品使用过程中，如遇到使用问题或技术咨询，厂家将提供解答和必要的支持。c. 产品因不当使用或意外导致的损坏，厂家将提供有偿维修服务。为了享受厂家的保修服务，您需要保存好购买集成灶产品时的有效凭，如发票、收据等。在申请保修时，您需要提供这些凭。

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　　.b. 厂家集成灶的保修范围包括产品本身及其附属配件、组件和软件。b.. 根据国家相关法律规定，厂家集成灶的保修期限自购买之日起不得少于两年（含）。b.b. 对于特定型号的厂家集成灶，保修期限可能会根据其特性、性能或其他相关因素有所延长。c. 保修服务内容c.. 在保修期内，若产品出现性能故障或质量问题，厂家将为您提供免费的修理、更换或退货服务。c.b. 对于软件问题，厂家将提供免费的软件更新或修复服务。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、火王集成灶全国售后服务400电话多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、火王集成灶全国售后服务400电话多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、火王集成灶全国售后服务400电话多少

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　　（b）上门维修:在用户报修后，提供免费上门维修服务。维修完成后，用户需在维修单上签字确认。

　　（c）备件更换:对于无法修复的故障部件，厂家集团将免费更换新的备件。若备件需要等待，厂家集团将提供备用机供用户使用。d. 不在保修范围内的情形以下情形不在保修范围内:（）未按照产品说明书操作使用导致的故障；

　　（b）非自然灾害、意外事故导致的损坏；