蓝巨星集成灶全国售后服务全市热线

　　以下情况不属于厂家的保修范围:a. 意外损坏，如电压异常、雷击等不可抗力因素导致的损坏。b. 产品未经厂家授权的维修和服务机构的修理或改装。

　　g. 服务收费标准对于超出保修期或者不满足保修条件的产品，厂家将按照公平、公正的原则收取合理的服务费用。厂家集成灶保修及服务说明厂家集团为消费者提供全面的集成灶保修。我们的目标是让每位购买厂家集成灶的消费者享受到的产品和无忧的售后服务。以下是我们的保修详细说明:

　　帮助中心:

　　1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

　　当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

　　2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

　　当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如:服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

　　3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

　　我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

　　4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

　　我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间:（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

　　5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

　　正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

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　　b. 第方监督机构将公正、客观地对维修服务进行监督，并及时向消费者和厂家集成灶反馈问题和改进意见。

　　c. 通过第方监督服务，厂家集成灶希望能进步提升维修服务质量，增强消费者的满意度，并确保消费者的权益得到充分保障。为了满足消费者的需求，维修质量，提高用户的满意度，厂家集成灶决定引入第方监督服务。. 确保维修过程符合标准操作流程，提高维修质量。

　　b. 增强用户对厂家集成灶维修服务的信任度，提升品牌形象。

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　　. 提高用户满意度:通过提供的维修服务和监督服务，提高用户对厂家集成灶维修的满意度。

　　b. 透明化维修过程:通过第方监督服务，向用户提供维修过程中的实时信息反馈，使用户更加了解维修进展和维修质量。

　　c. 提升维修质量:通过第方监督服务的制约机制，提高维修人员的服务质量和技术水平。. 维修服务:厂家集成灶为用户提供的维修服务，包括产品检测、故障诊断、零部件更换、维修保养等。

　　b. 监督服务:厂家集成灶委托第方监督机构对维修过程进行监督，确保维修服务的规范性和性。同时，用户可以通过第方监督平台查询维修进度和评价维修人员表现。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、蓝巨星集成灶全国售后服务全市热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、蓝巨星集成灶全国售后服务全市热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、蓝巨星集成灶全国售后服务全市热线

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　　c. 安装调试:提供、熟练的安装调试服务，确保产品性能稳定、使用。

　　d. 维修保养:提供产品维修、保养服务，包括故障排查、零部件更换、清洗保养等。

　　e. 培训指导:为消费者提供产品使用、保养、维修等方面的培训指导，让消费者地使用厂家集成灶产品。

　　x. 投诉处理:设立专门的投诉处理部门，对消费者的投诉进行及时、公正的处理，保障消费者的合法权益。. 全国联保:厂家集成灶产品可在全国范围内享受联保服务，让消费者无论身处何地得到及时、的维修保养服务。