智慧人壁挂炉全国售后服务预约热线号码多少

　　智慧人壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　1. 产品三包期限:

　　智慧人壁挂炉产品实行全国联保，即用户在购买智慧人壁挂炉后，无论在何处，只需联系智慧人客服，即可获得相应的售后服务。

　　对于不同产品类型，智慧人提供不同的三包期限。例如，冰箱、洗衣机等大壁挂炉的包修期为一年，壁挂炉、热水器等中型壁挂炉的包修期为三年，而小壁挂炉如电饭煲、微波炉等则为六个月。

　　2. 三包服务内容:

　　在包修期内，如果智慧人壁挂炉产品出现性能故障或质量问题，智慧人将免费进行维修或更换。对于特殊的产品，如高端智能壁挂炉，智慧人还提供上门调试、指导使用等服务。

　　对于一些易损耗件，如壁挂炉滤网、洗衣机滤网等，智慧人提供有偿更换服务。

　　3. 退换货政策:

　　如果用户在购买智慧人壁挂炉后发现产品存在质量问题或与描述不符，可以在购买之日起七天内申请无理由退货或换货。

　　如果产品在三包期内出现严重质量问题无法修复，智慧人将免费更换或全额退款。

　　4. 客户支持:

　　智慧人设立了全国客户服务热线，用户可以拨打热线或访问智慧人官网获取售后服务。

　　对于高端智能壁挂炉用户，智慧人还提供专属的客户服务APP，用户可以通过APP直接联系客服，查询产品保修状态，预约维修等。

　　5. 保修卡和说明书:

　　每件智慧人壁挂炉产品都配有保修卡和说明书，用户应妥善保管。在申请三包服务时，可能需要提供保修卡和说明书。

　　1. 三包政策

　　根据国家相关法律法规和标准，智慧人壁挂炉在以下范围内提供三包服务:

　　（1）产品质量问题:在购买后一年内，如发现产品质量问题，可享受免费维修或更换的服务。

　　（2）性能故障:在购买后三年内，如发现性能故障，可享受免费维修或更换的服务。

　　（3）意外损坏:在购买后一年内，如因意外损坏无法使用，可享受免费维修或更换的服务。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、智慧人壁挂炉售后服务电话号码

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