智慧人壁挂炉售后服务电话多少

　　智慧人壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、服务背景

　　为了满足广大消费者的需求，智慧人壁挂炉特推出维修过程监督服务，以确保客户维修体验的满意度。

　　二、服务目标

　　1. 提供专业、高效的维修服务，解决客户壁挂炉使用过程中遇到的问题。

　　2. 实时监督维修进程，确保维修质量与时间符合客户需求。

　　3. 提高客户满意度，树立智慧人壁挂炉的良好口碑。

　　三、服务流程

　　1. 客户报修:客户通过电话、网站或实体店等渠道报修，提供壁挂炉型号、故障描述等信息。

　　2. 派工受理:智慧人壁挂炉客服中心接收客户报修信息，安排维修师傅并通知其上门维修。

　　3. 维修过程监督:客服中心通过电话、短信、远程监控等方式对维修过程进行实时监督，确保维修进度与质量。

　　4. 维修质量检查:维修完成后，客服中心对维修结果进行抽查，确保维修质量符合标准。

　　5. 客户回访:维修完成后，客服中心对客户进行电话回访，了解维修满意度并收集反馈意见。

　　6. 服务改进:根据客户反馈和维修监督情况，不断优化维修服务流程，提高服务质量。

　　四、服务承诺

　　1. 维修时间:自接到报修信息起，常规故障24小时内上门维修，重大故障48小时内上门维修。

　　2. 维修质量:严格按照国家相关标准进行维修操作，确保维修质量符合智慧人壁挂炉的品质要求。

　　3. 专业服务:提供专业、训练有素的维修师傅，保证维修过程中的人身与财产安全。

　　4. 价格透明:维修费用公开透明，无隐藏费用，维修过程中如需增加费用，需提前与顾客沟通并征得同意。

　　5. 售后保障:维修完成后，提供一定期限的保修服务，如有质量问题可享受免费维修

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、智慧人壁挂炉售后服务电话号码

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　　多田