格林慕铂壁挂炉统一售后服务地址热线

　　格林慕铂壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、保修政策

　　1. 格林慕铂壁挂炉产品（以下简称“产品”）的保修政策会根据不同产品类型和购买渠道而有所不同。具体保修政策将在购买时由销售商详细告知消费者。

　　二.保修范围

　　1. 格林慕铂提供保修的服务范围包括但不限于:正常使用条件下，产品发生性能故障时的维修、更换以及保养服务。

　　2. 以下情况不属于保修范围:

　　a. 消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏。

　　b. 非格林慕铂授权的维修人员进行的维修、改造或擅自更改原机数据。

　　c. 未经格林慕铂公司合法授权的维修人员进行的维修、改造或擅自更改原机数据。

　　d. 产品序列号与购买凭证不符。

　　e. 超出国家相关规定和标准要求的保修期限。

　　f. 未经格林慕铂公司授权的安装、修理、翻新及改装。

　　g. 产品在制造过程中出现的质量缺陷，包括但不限于设计缺陷、工艺缺陷等。

　　h. 因不可抗力造成的损坏，如:自然灾害、战争等。

　　三、保修期限

　　1. 根据国家规定和格林慕铂公司政策，产品保修期限以购货发票上的日期为准，期限为一年（部分产品可能是保修两年或更久，具体以购货发票上的日期为准）。

　　四、保修服务方式

　　1. 您可以通过以下方式享受保修服务:

　　a. 拨打格林慕铂官方客服电话，寻求在线咨询或预约维修。

　　b. 前往格林慕铂官方授权维修店，进行预约或直接上门维修。

　　c. 通过格林慕铂官方网站或相关渠道进行在线预约或咨询。

　　2. 根据具体情况，格林慕铂公司有权选择为消费者提供上门维修服务或者寄送维修服务。

　　五、其他注意事项

　　1. 消费者在购买格林慕铂壁挂炉产品时，应保留好购货发票及相关凭证。这些凭证将有助于消费者在需要保修时提供给格林慕铂公司。

　　2. 若消费者在购买格林慕铂壁挂炉产品后发现产品存在质量问题，应立即联系销售商或格林慕铂公司客服部门，以便及时获得相应的解决方案。

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