泽运壁挂炉统一售后服务中心电话

　　泽运壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、服务内容

　　1. 上门安装:为您提供上门安装调试服务，确保壁挂炉正常运行。

　　2. 上门维修:为您提供上门检查维修服务，解决壁挂炉运行中出现的各类故障问题。

　　3. 上门保养:为您提供上门保养清洁服务，保持壁挂炉良好运行状态，延长使用寿命。

　　4. 技术支持:为您提供产品使用、保养、维修等方面的咨询解答服务。

　　二、服务流程

　　1. 客户拨打服务热线或通过网上平台提交服务申请。

　　2. 客服人员确认需求并安排工程师预约时间，与客户确认上门服务时间和地点。

　　3. 工程师按时到达指定地点，对壁挂炉进行检查维修，与客户确认维修方案及费用。

　　4. 工程师完成维修后，向客户提供维修报告及保修单据，并进行使用说明和注意事项的指导。

　　5. 客服人员定期回访客户，了解服务满意度和维修情况。

　　三、服务承诺

　　1. 全国联保:泽运壁挂炉维修全国乡镇上门服务均享受泽运全国联保保修政策，确保您的权益。

　　2. 专业工程师:所有工程师均经过严格培训考核合格后上岗，具备丰富的维修经验和专业技能。

　　3. 标准化服务:所有服务流程均遵循行业标准和国家法规，确保服务质量。

　　4. 价格透明:所有维修费用均明码标价，保证客户费用透明合理。

　　5. 高效快捷:我们承诺在接到客户申请后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排工程师上门服务。

　　6. 质量保障:所有维修项目均享有质保期，如有质量问题可免费维修或更换配件。

　　7. 服务满意度调查:我们将对客户进行满意度调查，根据客户反馈进行持续改进和优化服务质量。

　　8. 隐私保护:我们将严格保护客户隐私信息，确保您的个人信息不泄露给第三方。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、泽运壁挂炉售后服务电话号码

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