南极人冰柜各区售后清洗服务平台电话多少
南极人冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、南极人冰柜服务承诺
1. 我们将按照南极人公司的标准维修流程,对您的冰柜进行全面的维修和保养。
2. 我们将严格遵守南极人公司的维修技术标准,确保维修质量。
3. 对于冰柜维修过程中可能出现的任何意外情况,我们都会及时与您沟通并积极采取有效措施加以解决。
二、服务项目
1. 检查和修理:我们将检查您的冰柜,发现并解决任何存在的故障或问题。
2. 保养:我们将为您的冰柜提供全面的保养服务,包括清洗滤网、检查制冷剂等。
3. 安装:如果您需要安装新的南极人冰柜,我们将为您提供安装服务。
三、服务范围
1. 我们提供的服务仅限于南极人冰柜的维修和保养。如果您需要其他品牌的冰柜维修和保养服务,我们可能无法提供帮助。
2. 我们仅限于为您提供南极人冰柜的室内部分维修和保养服务。如果您需要室外部分的维修和保养服务,我们可能无法提供帮助。
四、南极人冰柜服务流程
1. 预约:您可以通过电话、网络或到店等方式预约我们的服务。
2. 检查:我们的技术人员将对您的冰柜进行检查,并详细说明所发现的问题。
3. 报价:我们将向您提供维修报价,并获得您的同意后开始维修。
4. 维修:我们的技术人员将按照标准维修流程,对您的冰柜进行维修和保养。
5. 验收:维修完成后,我们的技术人员将向您展示已完成的维修项目,并邀请您验收。
6. 结算:验收合格后,我们将向您提供维修结算清单,您可以根据清单支付费用。
五、南极人产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于保修期内的冰柜,如是保修期内的冰柜,应按保修期内的有关条例执行,若保修期外的冰柜,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以冰柜出厂的外机编号为准,都没有者不享受保修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、南极人冰柜售后服务电话号码
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