威华仕壁挂炉统一维修服务人工电话多少

　　威华仕壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、威华仕壁挂炉服务承诺

　　1. 我们将严格遵守所有相关法律法规，以及公司的服务政策和规章制度。在维修过程中，我们将尊重并保护客户的隐私权，严格保密客户信息。

　　2. 我们承诺提供准确、及时、专业的维修服务。所有维修技术人员都经过严格的培训和认证，以确保他们拥有解决威华仕壁挂炉问题的专业知识和技能。

　　3. 我们将以客户为站点，尽最大努力提供优质的客户服务。我们的服务人员将热情、礼貌地接待每一位客户，耐心解答疑问，以确保客户对维修过程有充分的了解。

　　二、服务范围

　　1. 我们提供威华仕壁挂炉的日常维护和保养。这包括但不限于清洗过滤器、检查制冷剂的水平以及壁挂炉的运行状况等。

　　2. 我们提供威华仕壁挂炉的故障排除和维修服务。

　　3. 我们还提供壁挂炉的安装和移除服务。我们的专业团队拥有丰富的经验，能够准确、高效地完成这些任务。

　　三、威华仕壁挂炉服务流程

　　1. 维修过程:根据检查的结果，我们的技术人员将提供专业的维修方案，并开始进行维修。

　　2. 完成维修:完成维修后，我们的技术人员将对壁挂炉进行测试，确保壁挂炉已经完全恢复正常运行。

　　3. 服务回访:在维修完成后的一段时间内，我们将进行回访，了解壁挂炉的运行状况，以及客户的满意度。

　　四、服务标准

　　1. 质量标准:我们将遵循威华仕公司的质量标准和规定，确保维修的质量和可靠性。

　　2. 安全标准:我们严格遵守国家和地方的安全法规，所有的维修活动都将在保证客户和员工安全的前提下进行。

　　3. 时间标准:我们将尽最大的努力在最短的时间内完成维修，减少对客户使用壁挂炉的影响。

　　4. 费用标准:我们的收费标准公正、透明，所有的费用都将清楚地告知客户，并在维修完成后提供详细的费用清单。

　　五、威华仕产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于保修期内的壁挂炉，如是保修期内的壁挂炉，应按保修期内的有关条例执行，若保修期外的壁挂炉，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以壁挂炉出厂的外机编号为准，都没有者不享受保修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　9、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

　　10、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、威华仕壁挂炉售后服务电话号码

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