光芒壁挂炉全国维修服务查询电话号码多少

　　光芒壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、服务预约

　　1. 客户通过电话、网络或到店直接咨询，描述壁挂炉故障情况。

　　2. 服务人员详细记录客户的基本信息和壁挂炉型号、故障代码等信息，建立维修预约单。

　　3. 预约时间:根据实际情况，与客户协商确定上门维修时间。

　　二、光芒壁挂炉上门维修服务

　　1. 维修人员携带专业工具和壁挂炉，在约定时间上门为客户进行壁挂炉维修。

　　2. 对壁挂炉进行全面检查，确认故障原因。

　　3. 向客户说明故障原因，提供维修方案，并与客户协商确认维修价格。

　　4. 维修完成后，对壁挂炉进行测试，确保故障已解决，并清理现场。

　　三、维修费用结算

　　1. 根据维修协议或维修单，以及维修过程中所使用的材料和工时，确定最终维修费用。

　　2. 维修费用可通过现金、银行卡、支付宝或微信等多种方式进行结算。

　　四、光芒壁挂炉维修质量保证

　　1. 提供维修质量保证:在维修完毕的一段时间内（具体时间根据维修协议或维修单），如出现相同故障或其它质量问题，可免费进行再次维修。

　　2. 对于更换的零部件，根据商家规定的返修期进行返修。

　　五、服务反馈及跟踪

　　1. 服务人员定期对客户进行回访，了解维修服务的满意度和其它建议。

　　2. 对于客户反映的问题，及时处理并进行改进。

　　3. 维修人员定期参加培训，提高技术水平和维修能力。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、光芒壁挂炉售后服务电话号码

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