汉普玛壁挂炉统一售后服务商家电话

　　汉普玛壁挂炉、地暖、锅炉、维修、移机安装、清洗保养、一站式服务

　　一、服务内容

　　1. 上门维修:根据客户需求，提供上门维修服务，包括故障诊断、零件更换、系统调试等。

　　2. 咨询服务:提供壁挂炉使用、保养等方面的咨询服务，帮助客户解决日常使用中的问题。

　　3. 定期维护:提供壁挂炉的定期维护服务，包括清洁、检查、保养等，延长壁挂炉使用寿命。

　　4. 紧急救援:在客户遇到紧急情况时，提供紧急救援服务，尽快恢复壁挂炉正常使用。

　　二、汉普玛壁挂炉服务流程

　　2. 报价确认:根据客户需求和故障情况，提供报价并确认维修服务内容。

　　3. 上门维修:在预约时间内，技术人员上门进行维修服务。

　　4. 维修完成:维修完成后，技术人员向客户说明维修情况，确认维修效果。

　　5. 客户验收:客户对维修后的壁挂炉进行检查验收，确认满意后支付费用。

　　6. 后期回访:在维修完成后一段时间内，进行后期回访，了解壁挂炉使用情况，提供后续支持。

　　三、汉普玛壁挂炉服务承诺

　　1. 快速响应:接到客户需求后，保证在24小时内安排技术人员上门服务。

　　2. 专业技术:提供专业熟练的技术人员，确保故障诊断准确、维修效果良好。

　　3. 优质配件:使用品牌商家提供的优质配件，确保维修质量。

　　4. 价格透明:维修费用公开透明，无隐藏费用。

　　5. 维修保障:提供维修质保服务，如在维修后的一段时间内出现相同问题，可免费返修。

　　四、注意事项

　　1. 客户应提供详细的壁挂炉型号、故障信息，以便技术人员更好地为您提供服务。

　　2. 在维修过程中，客户应与技术人员保持沟通，确保维修工作的顺利进行。

　　3. 如需更换配件，客户应提供配件购买的相关凭证或说明配件的具体信息。

　　4. 客户应确认维修费用，并在维修完成后及时支付。

　　5. 在维修过程中，客户应保证技术人员的人身安全，如发生意外，客户应承担相应责任。

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