爱创仕家冰柜全国售后清洗服务热线多少

　　爱创仕家冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、服务态度具体要求

　　1. 热情友好:在接待客户时，要面带微笑，热情友好，主动询问客户需求，耐心倾听客户的问题描述，让客户感受到关心和重视。

　　2. 细致入微:在维修过程中，要细致入微，注重每一个细节，做到全面、准确的诊断和维修，确保一次性解决问题，避免因维修不当导致二次损坏。

　　3. 诚实守信:在与客户沟通时，要诚实守信，不夸大问题或过度推销产品，尊重客户的意见和选择，对客户的疑虑要耐心解答，建立诚信可靠的服务形象。

　　4. 尊重隐私:在维修过程中，要尊重客户的隐私，保护客户个人信息安全，不泄露客户个人信息和维修记录，确保客户隐私不受侵犯。

　　5. 持续改进:要不断总结经验，持续改进服务质量，不断提升自身的技能和专业水平，以满足客户日益增长的服务需求。

　　二、服务态度的实践应用

　　1. 在日常工作中，要时刻关注服务态度的重要性，以客户为站点，以优质的服务赢得客户的信任和支持。

　　2. 要建立健全的爱创仕家冰柜维修服务流程和标准，明确服务态度要求和考核指标，加强员工培训和督导，确保服务质量的稳定提升。

　　3. 要关注员工情绪和心理健康，营造积极向上、团结协作的工作氛围，提高员工的工作积极性和满意度。

　　4. 要建立良好的客户关系，加强与客户的沟通和交流，了解客户需求和期望，不断优化爱创仕家冰柜维修服务流程和提升服务质量。

　　三、爱创仕家冰柜维修服务说明:

　　1、冰柜维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

　　2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

　　3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

　　4、故障没排除，不收取费用。

　　5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

　　7、服务所有经我公司修好的机器一律实行返修，返修期为三个月，在返修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

　　爱创仕家冰柜专业，维修，安装、清洗及保养业务的公司、已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、爱创仕家冰柜售后服务电话号码

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