力巨人集成灶全国售后服务咨询电话

　　aa. 与客户确认维修效果，填写服务反馈表，客户签字确认。

　　ab. 清理工具箱，礼貌告别客户，感谢客户的配合。商家集成灶服务规范a. 语言规范:多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　b. 衣着、外表规范:衣着整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

　　c. 上门商家集成灶服务流程需遵循上述规定，如有情况需与用户协商解决。

　　d. 严禁私自拿取或使用用户物品，如确需使用，需提前征得用户同意。

　　集成灶保修承诺:

　　1、保修期限

　　商家集成灶严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供商家集成灶整机提供六年免费保修，包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。

　　2、包换期限:

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　3、集成灶安装及调试

　　中标后我方负责将集成灶初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技

　　术人员进行集成灶安装调试。

　　4、维保服务

　　商家承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质

　　保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　商家售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

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　　商家集成灶，维修，安装、清洗及保养业务的公司、已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。集成灶商家集成灶服务流程如下:a. 安装、维修员接受服务任务，明确并用户信息准确，包括用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、安装或维修现象、用户要求等等。

　　b. 对用户信息进行分析。根据用户反映的维护现象分析维修原因，及时准备所需配件，如果无此配件，则马上领用或申请配件。同时根据用户地址、要求上门时间及自己手中已接活的情况分析能否按时。如果时间太短，不能按时到达，或同其他用户上门时间冲突，要向用户道歉并说明原因，征得用户同意与用户改约时间，若用户不同意，转其他人或反馈部门领导。判断此维修能否在用户家维修？是否需拉修？

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　　l. 维修工作完成后，进行试用并清洁现场，确保无残留物和遗留物品。

　　a0. 道别前，对维修后的电器进行试用，并向用户说明使用注意事项和操作方法。

　　aa. 如无其他问题，服务人员可以礼貌地告别用户:“谢谢，再见。”a. 服务人员应着装整洁、规范，保持良好仪表。

　　b. 多运用礼貌用语，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　c. 服务过程中，应注意，避免因操作不当造成的人身伤害或物品损坏。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、力巨人集成灶全国售后服务咨询电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、力巨人集成灶全国售后服务咨询电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、力巨人集成灶全国售后服务咨询电话

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　　aa. 登门服务时遵守公司的保密制度，不得泄露用户的信息。

　　ab. 结束后，请用户在维修单上签字确认，并填写其他相关维修信息。商家集成灶服务规范a. 语言规范:多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　b. 衣着、外表规范:衣着整洁、规范，不蓬头垢面、仪表文明，精神饱满。

　　c. 前，务必检查并携带必要的工具和备件，按时按约登门。

　　d. 时，应先敲门三下或按门铃，得到允许后方可进入。