普森集成灶售后服务咨询电话

　　c、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务。d、故障没排除，不收取费用。e、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜假冒伪劣配件的使用。f、在收费方面，严格执行市物价和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、不乱收费。g、服务经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

　　一、优惠条件

　　1、我公司对本集成灶承担总承包责任，绝不分包、转包。

　　2、 认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到集成灶正常进行的问题，保证不推脱。

　　3、售后服务:质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。

　　4、在同等竞争条件下，我公司不以降低集成灶技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。

　　二、服务承诺

　　我公司一向重视对客户的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:

　　1、追求完美，全程服务

　　我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”，想客户之所想，急客户之所急，办客户需办之事，充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨，切实把客户意识贯彻始终，做到项目中标前为客户服务，中标后对客户负责，交工后让客户满意。

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　　f. 工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上。

　　g. 耐心听取客户反映问题，详细询问并记录用户信息，包括用户姓名、地址、联系电话、产品型号、故障现象、用户要求等等。

　　s. 根据用户反映的故障现象分析可能的故障原因，电话咨询指导用户正确使用，c小时后跟踪回访。

　　l. 无法修复时，服务人员应向用户说明原因，并征求用户意见，根据具体情况进行处理。

　　a0. 根据用户地址、要求上门时间及自己的实际情况，在规定时间内到达。

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　　d. 如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。

　　e. 进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，a0秒后无应答再重复上述过程。

　　f. 进门问候语:“您好，我是服务中心的维修人员为您作维修服务。”

　　g. 工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上，耐心听取客反映问题。商家集成灶服务规范a. 语言规范:多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、普森集成灶售后服务咨询电话

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、普森集成灶售后服务咨询电话

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、普森集成灶售后服务咨询电话

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　　a. 我们提供bd小时的电话和技术支持服务。

　　b. 我们的维修部件均来自原厂或与原厂兼容的供应商。

　　c. 如果在维修过程中遇到无法在现场解决的问题，我们将设备带回我们的维修中心进行深入诊断和维修。

　　d. 我们对维修工作提供为期三个月的保修期。a. 技术人员需准时到达服务地点，并保持良好的个人卫生和职业形象。

　　b. 技术人员在整个服务过程中应保持礼貌和，尊重客户的意见。

　　c. 技术人员应妥善保管客户的设备，避免可能的损坏。