帅尼集成灶统一售后服务预约热线号码

　　商家集成灶服务规范a. 语言规范:多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　b. 衣着、外表规范:衣着整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

　　c. 时，应注意礼仪和礼貌，尊重用户的生活惯和个人空间。

　　d. 在维修过程中，如遇到解决的问题，应及时与用户沟通，解释情况，并考虑是否需要更换零件或邀请其他技术人员协助。

　　e. 对于用户的投诉和建议，应认真听取并记录，及时反馈给公司相关部门，以改进服务质量。

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　　e. 服务结束后，请用户在维修单上签字确认，并填写其他相关维修信息。

　　f. 服务人员不得接受用户形式的酬金或礼物。

　　g. 服务人员应尊重用户的隐私权和个人信息保护权，不得向人泄露用户的个人信息。

　　s. 服务人员应保持良好的工作态度，对用户的要求和建议应认真倾听并积处理。

　　l. 服务人员应爱护用户的家具、电器等物品，不得损坏或丢失用户的物品。

　　a0. 服务人员应保护用户的合法权益，不得侵犯用户的合法权益。

　　维修人员在登门为用户维修商家集成灶时；

　　1、首先该机是否属于包修期内的集成灶，如是包修期内的集成灶，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的集成灶，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以集成灶出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

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　　商家集成灶维修服务说明:a、集成灶维修bd小时有人值班，a0分钟内做出回应。b、城区内免费提供，郊区收取适当上门费（事先商议）。c、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务。d、故障没排除，不收取费用。e、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜假冒伪劣配件的使用。f、在收费方面，严格执行市物价和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、不乱收费。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、帅尼集成灶统一售后服务预约热线号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、帅尼集成灶统一售后服务预约热线号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、帅尼集成灶统一售后服务预约热线号码

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　　g. 维修完成后，清理工作现场，将废弃物品带走，并为客户设备做好防护措施。

　　s. 服务人员应遵循公司规定，不得向客户推销产品或服务以外的东西。

　　l. 服务人员尊重客户隐私，不得擅自查看、询问客户私人信息。商家集成灶维修服务说明:a、集成灶维修bd小时有人值班，a0分钟内做出回应。b、城区内免费提供，郊区收取适当上门费（事先商议）。c、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务。