樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
. 如果问题无法通过您自己解决,请联系我们的客户服务中心,提供冰箱的购买日期、型号和故障现象的详细描述。. 我们的客户服务中心将协助您进行故障排除,并根据故障情况提供相应的解决方案。. 如果故障需要维修或更换部件,我们将为您提供寄修或上门维修的服务,具体方式将根据具体情况而定。. 致力于为用户提供高品质的售后服务,您的满意是我们大的追求。. 授权售后服务中心和维修点均由技术工程师组成,具备维修技能和的维修经验。
集成灶保修承诺:
1、保修期限
集成灶严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供集成灶整机提供六年免费保修,包括离合器、各类集成灶电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等集成灶零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的集成灶,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、集成灶安装及调试
中标后我方负责将集成灶初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供集成灶的免费安装。集成灶安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技
术人员进行集成灶安装调试。
4、维保服务
承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质
保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。
樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
维修人员在登门为用户维修集成灶时;
1、首先该机是否属于包修期内的集成灶,如是包修期内的集成灶,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的集成灶,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以集成灶出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
8、下列原因造成的损坏不属包修范围:
樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
维修授权网点服务流程. 消费者在冰箱出现故障时,可通过官方网站、客服电话等渠道查询维修授权网点,选择离其近的服务网点。. 消费者联系维修授权网点,提供冰箱相关信息,并描述故障情况。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
樱花集成灶全国售后服务咨询电话多少
. 冰箱指由公司生产的、经授权销售的各类电子冰箱,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、集成灶等。. 本保修规定适用于在授权销售渠道购买并正常使用的冰箱。. 保修期限以购买发票为准。如无购买发票,以出厂日期为准。. 冰箱享有自购买日起的免费保修期限为年。. 部分特定冰箱享有延长保修期的,具体以冰箱说明书或官方公告为准。. 在保修期内,若冰箱出现质量问题,用户可持有效购买凭和冰箱到授权维修服务中心申请维修。