苏米厨集成灶统一售后服务人工热线
. 为了您的权益，请您在购买后及时填写保修卡，并填写的信息准确无误。如有变更，请及时联系集成灶客服进行更正。. 保修期内，若产品需要送修，建议您选择由集成灶指定的售后服务中心进行维修，以确保维修质量和时效。. 保修期满后，若产品需要继续享受维修服务，将按照集成灶的收费标准进行收费。. 为了保障您的权益，请您在集成灶官方网站或官方授权的电商平台购买产品，避免购买假冒伪劣产品。. 集成灶产品享受包服务，即自您购买之日起，产品在规定的保修期内，我们将提供免费的维修、更换或退货服务。
一、集成灶坏了，找哪里保修
集成灶是有“三年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径保修:
1、可以到全国任何一个维修网点进行保修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺保修。
3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修保修。
二、如何进行维修服务:
集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分:
1、网上在线服务；
在商家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务；
如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。
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保修卡的定义和作用:. 保修卡是集成灶为用户提供的种增值服务，以延长产品保修期限，并提供系列增值服务。. 保修卡的有效期为购买之日起，根据所购产品不同而有所不同，具体有效期请参阅保修卡上的说明。. 保修卡仅适用于在渠道购买的集成灶产品，且与相应的购买凭同提供。. 保修期内，如果您在正常使用过程中发现产品存在质量问题，您可以凭借保修卡和购买凭享受免费维修服务。. 保修期内的维修服务包括产品的免费维修、更换零部件和检修等。
不属于保修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。
6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:
1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。
2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。
4）非本公司所制造的产品而引起的故障。
5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。
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. 冰箱保修期外，用户在正常使用过程中出现的故障问题，将按照维修成本进行收费。. 冰箱在保修期内，若出现无法修复或维修成本过高的情况，将提供适当的解决方案，如更换同款或升级冰箱等。. 用户在购买冰箱时，请保留好购买凭和冰箱序列号等相关信息，以备售后服务需要。. 用户在使用冰箱时，请遵守冰箱使用说明书中的使用方法和注意事项，避免因操作不当导致的故障问题。. 在寄送冰箱进行维修时，请妥善包装并附上详细的故障描述和个人联系方式，以方便售后人员与用户联系。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、苏米厨集成灶统一售后服务人工热线
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. 保修期限外，集成灶将提供有偿维修服务，维修费用将根据实际情况收取。
. 出现产品质量问题时，请您及时联系集成灶售后服务中心进行咨询和报修。
. 集成灶售后服务中心将根据您提供的问题描述和购买凭判断是否属于保修范围，并为您安排相应的维修人员。
. 维修人员将在约定时间内到达您提供的维修地址进行检修和维修。
. 如因产品质量问题导致无法修复或维修成本过高，集成灶将为您提供相应的产品退换服务。