奥田集成灶维修服务客户电话多少

　　() 产品未经授权的改装或维修；

　　() 产品在运输、安装、使用过程中受到人为损坏；

　　() 产品因不当使用、维护或保养不当导致的故障；

　　() 产品因意外事故、灾害等不可抗力因素导致的损坏。. 保修范围包括但不限于以下项目:   () 产品主要部件故障；

　　() 产品功能无法正常运作。. 在保修期限内，若您发现产品故障，请您按以下步骤操作:   () 保留购买凭和保修卡；

　　一、保修条例

　　1.1 服务内容

　　服务方式:经销商送修。

　　凡属于在科技股份有限公司合法渠道购买的在保修期之内的产品，在正常使用情况下，由于产品本身质量问题引起的故障，科技将负责给予维修支持服务:

　　产品保换:

　　自消费者购买产品的日期算起，相关期限内如发现产品存在质量或性能问题，出具产品购买发票，可享受免费维修服务，如产品无法维修或维修费用超出产品价格的一半，则可免费更换为良品；

　　产品保修:

　　自消费者购买产品的日期算起，相关期限内如发现产品存在质量或性能问题，出具产品购买发票，可享受有限免费保修服务，即在产品维修过程中，应消费者要求或产品维修的必须性，需更换配件，则更换的新配件需支付费用。

　　特别说明:

　　本服务范围仅限于主机。包装及各类连线、用户手册等附件均不在维修支持服务范围之内。在我们的服务机构为您服务时，请您带好相应的发票、产品保修凭证；如您不能出示以上证明，该产品的保换、保修期将自其生产日期开始计算。

　　经销商向您做出的科技（产品）保证的其他承诺，科技（产品）不承担任何责任。

　　1.2 服务要求

　　申请产品保修服务的用户需按《科技产品保修服务流程》，经科技维修集成灶师检测产品性能故障后，方能予以保修。对于申请更换为良品的产品需满足如下要求:

　　1、包装完好；

　　2、配件齐全。

　　如包装和配件有损坏、丢失则按照当前年度“产品配件更换明细”中的价格收取费用。

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　　. 保修期限:冰箱保修中明确了冰箱的保修期限，般而言，保修期限为购买日期起的年或更长。在保修期限内，消费者可以享受到免费的维修和更换服务。. 保修范围:冰箱保修中详细列出了保修范围，包括但不限于制造缺陷、电路故障、零部件故障等。在保修期限内，如果冰箱出现以上问题，消费者可以通过保修享受免费的维修和更换服务。. 保修流程:当冰箱出现故障或问题时，消费者需要按照保修上的规定进行操作。首先，消费者需要拨打官方售后服务热线，提供冰箱的型号、购买日期和故障描述。

　　集成灶保修相关规定及事项的常识解答

　　（1）问:集成灶的保修期是多长？

　　答:现在规定为一年（自购买之日起），只有产的集成灶执行欧盟推荐的保修期标准，保修期为二年。集成灶在经维修后的保修期规定为半年，目前，只知道只有集成灶在维修后的保修为一年。也许有某些生产商家自行许诺延长保修期的，那就可以按他们的规定为准。

　　（2）问:关于集成灶退换货的时间都有何规定？

　　答:如果购买集成灶后，既发现确有质量问题，可以根据有关“三包”规定，找销售商要求退货或换货。但是有一个“7天”和“15天”之说，在“7天”之内的可以退；在7~15天内的就只能选择换货或修理了；而超出15天的，你只能选择维修。所以，在买到集成灶以后的7天期限内十分重要，应该充分利用这段时间。对自己的集成灶做番仔细的考察（包括精度、功能等），千万不要舍不得戴。而应该按照说明书，反复的去熟悉和操作它，以便能及时发现隐藏的质量问题。要知道“过了这村可就没那店了”，商家没有一个愿意被退货的。在7天或15天内因集成灶质量问题找回商家的，也不会因为因解决问题上的时间拖延，而相关权益失效。

　　（3）问:如果在保修期内，集成灶屡次发生故障怎么办？

　　答:集成灶在保修期内已修理过二次，但还出现故障或仍不能正常使用的，那可以凭修理记录和证明，要求商家给调换同型号同规格的集成灶或是直接要求退货。

　　（4）问:集成灶经维修和换货后的保修期怎样计算？

　　答:集成灶在保修期内经过维修，就应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后保修期自换货之日起重新计算。有些集成灶的保修可能要寄回商家或境外，比较旷日持久。所以，返修回来的集成灶，一定要商家重新的确认，修改和添好新的保修终止期。

　　（5）问:水货集成灶能否享受保修？

　　答:水货集成灶指那些通过非正规途径进入国内市场的集成灶，不但偷逃关税，而且也严重扰乱集成灶代理制度和正常的销售渠道，所以水货集成灶是不给保修的。在境外购买的集成灶，只要是集成灶商家承认的代理商、销售商，并在保修单上盖好他们的印章和签发销售日期，就可以在国内享受国际联保。顺便提醒一下广大消费者，对于假表和冒牌的集成灶，集成灶品牌的维修店连维修都不管。

　　（6）问:还有什么样的情况不能否享受保修？

　　答:丢失了集成灶保修单凭证，也不能出具购买时的有效发票，或保修单与维修的集成灶在内容、号码、规格上都不一致的。所以购买集成灶后，一定要在日常生活中妥善保管好上述凭证。属于人为的残损，包括未按使用说明正常佩带，而产生的故障的集成灶，都不能保修。特别是集成灶外观上的（包括表壳划伤、玻璃裂、表带残损等）的质量或缺陷问题比较“扯皮”，有些问题无法分清责任，包括去产品质量和技术监督部门都不能做出判定。另外，还有属于自行拆卸或找别的维修店开过表后盖或动过手的集成灶。

　　（7）问:集成灶要求退换货时是否需要做质量检测或鉴定？

　　答:当消费者和商家各执一词，意见不统一或有争议的时候，是需要做这个质量检测或鉴定的。但检测需要费用，质量检验、鉴定相关费用将由申诉人或被申诉人预付，处理终结时，该费用由责任人支付。

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　　第条   控制维修中心需对用户的意见和建议进行及时回复，并采取相应措施改进维修服务质量。第章   维修服务保障第条   集成灶将为授权维修中心提供全面的技术支持和备件供应，以确保维修服务的顺利进行。第条   授权维修中心应维修过程中的操作规范和，确保用户财产和人身。第条   维修中心应建立完善的售后服务机制，对用户提供全面的技术咨询和支持。第条   维修中心应建立健全的客户管理制度，对用户的信息进行保密和妥善管理。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、奥田集成灶维修服务客户电话多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、奥田集成灶维修服务客户电话多少

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　　集成灶保修卡是公司为其销售的集成灶产品提供的售后保修服务的凭。购买集成灶产品的消费者可以通过保修卡来享受为其提供的保修服务，以解决产品质量问题或维修需求。

　　. 集成灶保修卡的保修期限为购买日期起年内有效，具体保修期限以购买时的保修卡上标明的日期为准。

　　. 集成灶保修卡只针对正常使用中出现的产品质量问题提供保修服务，不包括人为损坏、意外事故或不当使用所引起的问题。

　　. 在保修期限内，消费者可以根据保修卡上的联系方式，将产品送至指定的维修中心进行检修与维修。