AO史密斯空气能热水器全国售后清洗服务人工热线

　　AO史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务

　　AO史密斯厨房空气能热水器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

　　顾客服务要求处理及时率100%;

　　48小时服务到位(商用空气能热水器);

　　24小时服务完毕(厨房家电);

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务便捷:服务网点覆盖全国市区

　　客户咨询服务:解答顾客对空气能热水器及服务有关咨询、受理所有空气能热水器报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的维修服务进行回访

　　诚信:约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

　　多年来，AO史密斯空气能热水器维修公司本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。

　　二、保修的申请

　　1.购买空气能热水器后，消费者可在购买时索要AO史密斯空气能热水器保修。请确保购买时索要的保修是正品，以免影响保修服务。

　　2.填写保修上的相关信息，包括购买日期、购买地点、空气能热水器型号、序列号等。请务必填写准确无误的信息，以便后续的保修服务。

　　3.保修需要与购买空气能热水器的发票一同保存并妥善保管。在保修期内，消费者需提供保修和购买空气能热水器的发票作为维修的凭证。

　　三、保修的使用

　　1.保修期内，如果空气能热水器出现任何质量问题或故障，消费者可携带保修和购买空气能热水器的发票前往AO史密斯授权维修中心或售后服务中心进行维修申请。

　　2.维修中心将根据保修上的信息，检查空气能热水器是否在保修期内，并核实空气能热水器的质量问题。如确认问题属于质量问题，维修中心将提供免费维修或更换服务。

　　3.在维修过程中，消费者需遵守维修中心的相关规定和要求，如提供准确的联系方式、配合维修人员的工作等。

　　4.若空气能热水器无法修复或修复过程超过合理时间范围，维修中心将根据保修的规定，提供空气能热水器的更换服务。

　　三、保修的注意事项

　　1.保修仅适用于AO史密斯公司生产的空气能热水器空气能热水器，不适用于其他品牌或非正品空气能热水器。

　　2.请在购买空气能热水器后及时申请保修，保证保修期内享受相应的售后服务。

　　3.保修仅限使用一次，一旦维修或更换服务完成，保修即作废。

　　4.保修的遗失或损坏将影响售后服务的申请，请妥善保管保修。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、AO史密斯空气能热水器售后服务电话号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、AO史密斯空气能热水器售后服务电话号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、AO史密斯空气能热水器售后服务电话号码