华帝空气能热水器售后清洗服务中心热线号码

　　华帝清洗保养，移机安装、一站式服务

　　我们有如下承诺:

　　1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

　　2、我们的承诺:以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

　　3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

　　4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

　　5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

　　6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

　　7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

　　8、服务方式:为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

　　9、服务流程: 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访

　　10、24小时报修热线/市区2小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务预约上门维修。

　　特别提示:如私下与维修师傅达成协议，维修后没有索要维修保修单，空气能热水器出现故障及其它问题，本中心概不负责！

　　服务范围:整个广东均有维修服务网点、欢迎随时致电报修或网上预约服务！

　　一、保修的和要求

　　1. 基本信息:保修上会包含消费者的姓名、联系方式、空气能热水器型号和购买日期等基本信息，以确保售后服务人员能够准确地识别和定位空气能热水器。

　　2. 保修期限:保修上会明确标注空气能热水器的保修期限。华帝空气能热水器通常提供一年或更长的免费保修期。在保修期内，消费者如果发现空气能热水器存在质量问题，可以享受免费的维修服务。

　　3. 保修范围:保修还会详细列出保修范围，包括哪些部件、功能和故障可以享受免费维修。例如，空气能热水器的压缩机、冷冻器、制冷系统等属于常见的保修范围。

　　4. 保修流程:保修上会详细说明消费者在遇到故障时应该采取的步骤和流程。通常情况下，消费者需要拨打华帝售后服务热线，向工作人员提供空气能热水器的型号、故障描述和保修号码等信息。

　　5. 注意事项:保修上还会列出一些注意事项，如不得私自拆卸空气能热水器、保持空气能热水器通风良好等，以保证空气能热水器的正常使用和维护。

　　二、保修的优势和推广

　　1. 提供免费的维修服务:华帝空气能热水器的保修为消费者提供了免费的维修服务，节省了维修费用和时间成本，提高了用户满意度。

　　2. 提供长期的保修支持:保修的存在使得消费者能够在保修期内享受到长期的保修支持，为他们的空气能热水器提供更长久的使用保障。

　　3. 提供便捷的售后服务:通过保修上提供的联系方式，消费者可以随时联系到华帝的售后服务中心，获得专业的技术支持和解决方案。

　　4. 提升品牌形象和用户信任度:华帝空气能热水器的保修为消费者传递了一个信息，即华帝对空气能热水器质量的自信和对用户满意度的关注，从而提升了品牌形象和用户对空气能热水器的信任度。

　　在推广过程中，华帝可以通过以下方式提高保修的知名度和可靠性:

　　1. 在空气能热水器包装盒中附带保修，确保每一台空气能热水器都能够得到保修的提供。

　　2. 在华帝官方网站上设立专门的保修页面，详细介绍保修政策、流程和注意事项。

　　3. 在华帝的线下销售渠道，如专卖店、家电超市等场所，设置保修展示区，向消费者直观地展示保修的和优势。

　　4. 利用社交媒体平台，发布关于保修的信息和用户使用体验，吸引更多消费者关注和了解。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、华帝空气能热水器售后服务电话号码

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