同益空气能热水器全国售后清洗服务报修热线多少

　　同益清洗保养，移机安装、一站式服务

　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。

　　(1)未按使用说明书，使用、保养;

　　(2)将空气能热水器用于其它用途或做危险动作;

　　(3)私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件;

　　(4)交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;

　　(5)在非正常道路上行驶;

　　(6)经非公司指定维修场所维修;

　　(7)无发票，保修卡。

　　一、保修有效凭证的种类

　　根据同益空气能热水器的售后政策，保修有效凭证主要分为以下两种:

　　1. 购物小票/发票:购买同益空气能热水器产品时，商家将会提供购物小票或发票，作为保修有效凭证的一种。

　　2. 产品保修卡:某些同益空气能热水器产品会附赠产品保修卡，上面标明了产品型号、序列号、购买日期等信息，也可以作为保修有效凭证的一种。

　　二、保修有效凭证的重要性

　　保修有效凭证是您享受售后保修服务的重要凭据，凭借有效凭证，您可以在保修期内享受以下服务:

　　1. 免费维修:在保修期内，如果您的同益空气能热水器产品发生故障，您可以享受免费维修服务，包括更换零部件、维修设备等。

　　2. 免费上门服务:如果您购买的同益空气能热水器产品需要维修，我们将为您提供免费上门维修服务，方便快捷。

　　3. 免费更换:在保修期内，如果您的同益空气能热水器产品发生无法修复的故障，我们将为您提供免费更换新品的服务。

　　三、保修有效凭证的使用方法

　　1. 保管凭证:请您妥善保管购物小票、发票或产品保修卡，避免遗失或损坏，以免影响您的售后服务。

　　2. 凭证有效期:保修有效凭证的有效期以购买日期开始计算，根据不同产品的售后政策，有效期可能有所不同，请您在购买时咨询相关销售人员或查阅官方网站获取准确信息。

　　3. 凭证使用方式:当您的同益空气能热水器产品出现故障时，您需携带保修有效凭证到指定的售后服务中心或联系售后服务热线，提供相应的购买凭证信息，以便我们能够核实您的产品信息并为您提供相应的售后服务。

　　四、保修有效凭证的注意事项

　　1. 不可涂改:购物小票、发票或产品保修卡上的信息应真实有效，不可涂改或篡改，否则将会影响您的售后服务。

　　2. 不可转让:保修有效凭证是您购买同益空气能热水器产品的凭证，不可转让给他人使用，否则将无法享受售后服务。

　　3. 不可遗失:保修有效凭证一经遗失，将无法享受售后服务，请您妥善保管。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、同益空气能热水器售后服务电话号码

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