欧芬莱冰柜各区售后服务客服电话号码多少
欧芬莱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:
（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；
（2）超过包修期的产品；
（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；
（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；
（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；
（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；
（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；
（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。
第一章 总则
第一条 为了规范欧芬莱冰柜授权维修业务，维护消费者权益，提升品牌形象，特制定本规定。
第二条 本规定适用于所有欧芬莱冰柜授权维修中心及其工作人员。
第三条 本规定内容包括维修中心的资质要求、服务标准、维修流程、售后服务等方面。
第二章 维修中心的资质要求
第四条 欧芬莱冰柜授权维修中心应具备合法经营资格，相关许可证件齐全。
第五条 维修中心的工作人员应具备相关技能和丰富的维修经验，持有相关证书。
第六条 维修中心应具备完善的设备和工具，保证维修质量。
第三章 服务标准
第七条 维修中心应以客户需求为导向，提供高质量、高效率的维修服务。
第八条 维修中心应确保提供正规、合法的维修零配件，杜绝使用假冒伪劣产品。
第九条 维修中心应提供明确的维修价格和费用构成，保证价格透明。
第十条 维修中心应提供保修期内的免费维修服务，并确保维修后的产品质量符合相关标准。
第四章 维修流程
第十一条 消费者可以通过电话、官方网站、微信公众号等方式联系维修中心。
第十二条 维修中心应及时响应消费者的维修请求，并约定维修时间。
第十三条 维修中心应提供上门维修和邮寄维修两种服务方式，根据具体情况为消费者选择合适的方式。
第十四条 维修中心应及时告知消费者维修进度，包括故障原因、维修方案、维修时间等。
第十五条 维修中心应在维修完成后，及时通知消费者取回维修好的产品，并提供维修报告。
第五章 售后服务
第十六条 维修中心应建立健全的客户服务体系，为消费者提供全面、及时的售后服务。
第十七条 维修中心应提供产品使用说明书、保修卡等相关材料，并解答消费者的问题。
第十八条 维修中心应定期开展产品维修技术培训，提升工作人员的维修水平。
第十九条 维修中心应建立客户投诉处理机制，及时解决消费者投诉问题。
第二十条 维修中心应定期向欧芬莱公司汇报维修情况，提供维修数据和相关报告。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
欧芬莱冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、欧芬莱冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、欧芬莱冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、欧芬莱冰柜售后服务电话号码