猛世冰柜全国售后服务预约热线
猛世冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
承诺时限:
A.以同型号良品进行更换的承诺时限:自收到故障产品之日起3个工作日内；
B.对原产品进行维修的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。
3.猛世（冰柜）产品有偿维修服务规定
3.1.猛世（冰柜）产品超出花尽公司所规定的保修期限或因消费者未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，消费者可以选择有偿维修服务。
3.维修方式（以下两种方式可供消费者选择）
3.1.以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；
3.对原产品进行维修。
3.3.有偿维修服务的承诺时限:自收到故障产品之日起7个工作日内。
3.4.有偿维修后所更换的部件的保修期限为:3个月（只针对所更换的部件进行免费保修）。
3.5.维修费用以花尽公司确定的数额为准。
4.猛世（冰柜）产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买我司猛世（冰柜）大陆行货产品，在使用过程出现因厂方原因造成的质量问题，均可在猛世（冰柜）服务中心获得保修服务或有偿维修服务。
一、保修期限
猛世冰柜保修卡的有效期为购买之日起三年。在保修期内，若产品出现任何非人为损坏或者故障，消费者可以享受免费维修或更换的权益。保修期过后，消费者可以选择继续购买延长保修服务。
二、保修范围
1. 品质问题:猛世冰柜保修卡适用于因制造或装配过程中的瑕疵导致的问题，例如产品自身的设计缺陷、零部件的质量问题等。
2. 功能故障:指产品在正常使用过程中由于功能故障而无法正常运作。
3. 非人为损坏:指产品在正常使用过程中由于非人为因素导致的损坏，如电路短路、电源故障等。
三、保修注意事项
1. 保修卡有效:消费者在购买猛世冰柜产品时，务必妥善保管好保修卡，因为只有凭借有效的保修卡才能享受售后服务。
2. 保修范围明确:消费者在使用冰柜产品时，应当遵守产品的使用说明书中的规定。若因不当使用或人为损坏而导致故障，将不在保修范围之内。
3. 维修费用:在保修期外或不在保修范围内的问题，消费者需要承担维修费用。猛世将提供相关维修费用的明细，确保费用的透明和合理性。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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