巴登 空气能售后清洗服务热线多少

　　巴登 清洗保养，移机安装、一站式服务

　　终身服务

　　1、无论售前、售中、还是维修，巴登 有24小时随时响应的服务热线

　　2、设备一年保修，终身维护

　　自购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。珠三角城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修

　　3、巴登 提供多种形式培训和上门安装服务，并且技术工程师定期回访

　　4、享有终身平价配件供应

　　5、巴登 承诺为用户终身提供技术支持

　　您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的，不实行三包，但可以提供收费修理服务:

　　1.超过三包有效期的；

　　2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；

　　3.非承担三包修理者拆动造成损坏的；

　　4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；

　　5.擅自涂改三包凭证的；

　　6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的；

　　7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的；

　　一、保修流程

　　1. 故障申报:若您的巴登 空气能产品出现故障，请您及时拨打我们的售后服务热线，或者登录巴登 官方网站进行在线申报。请您准备好产品的购买凭证、保修卡等相关资料，以便我们能够更快地为您解决问题。

　　2. 售后服务:在您申报故障后，我们的售后服务人员将在24小时内与您取得联系，并安排维修人员上门进行检修。若问题可以通过电话指导解决，我们将及时为您提供技术支持。

　　3. 维修授权:在维修人员确定产品需要更换零配件或进行大修时，我们将为您提供维修授权，并告知您具体的维修时间和地点。

　　4. 维修完毕:维修人员将在约定的时间内完成产品的维修，并将产品送达您指定的地点。在维修完毕后，您将签署维修确认单，以确认产品已经正常运行。

　　二、保修细则

　　1. 三包期限:在保修期限内，若产品出现故障或质量问题，巴登 空气能将提供免费维修服务。

　　2. 售后服务费:若产品出现故障超过保修期限，但仍在三包期限内，巴登 空气能将提供免费维修服务，但客户需承担维修过程中的运输费用。

　　3. 人为损坏:若产品出现故障或损坏属于人为原因，巴登 空气能将提供有偿维修服务。维修费用将根据实际情况进行收费，具体费用请与售后服务人员协商确定。

　　4. 保修期限延长:若您在购买巴登 空气能产品时选择了延长保修服务，保修期限将根据您所选择的服务期限进行延长。

　　三、其他注意事项

　　1. 保修凭证:请您妥善保管好产品的购买凭证、保修卡等相关资料，以便在需要维修时能够提供有效的凭证。

　　2. 非正规渠道购买产品:若您在非正规渠道购买巴登 空气能产品，由于无法核实产品的真实来源和质量状况，我们将无法提供免费保修服务。

　　3. 保修期限计算:保修期限的计算以产品的购买日期为准。若无法提供购买凭证，将按照巴登 空气能产品发布的上市日期作为计算起点。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、巴登 空气能售后服务电话号码

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