稚乐冰柜各区维修专线服务电话多少

　　稚乐冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　5.三包期内不属于保修的范围

　　5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:

　　n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。

　　n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。

　　n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。

　　n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。

　　n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　一、保修有效凭证的种类

　　1. 条形码:每一台稚乐冰柜产品都附带了独一无二的条形码，这是您的保修有效凭证之一。请确保在购买时，销售人员已经扫描并打印了您的条形码凭证。

　　2. 购买发票:购买稚乐冰柜产品时，请务必妥善保管购买发票。购买发票是您的另一个保修有效凭证，它包含了产品名称、型号、购买日期等重要信息。

　　二、保修有效凭证的重要性

　　1. 保修服务:只有持有有效的保修凭证，您才能享受到稚乐冰柜提供的保修服务。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将为您提供免费的维修和更换服务。

　　2. 售后服务:保修凭证是您在需要售后服务时的重要依据。如果您的产品需要维修或更换零部件，我们将要求您提供保修凭证以验证您的产品信息和保修期限。

　　3. 维权保障:保修凭证是您维权的有力武器。如果在保修期内，您发现产品出现质量问题，并且能够提供有效的保修凭证，您将有权要求稚乐冰柜为您解决问题，确保您的权益得到保障。

　　三、正确使用保修有效凭证的方法

　　1. 妥善保管:购买稚乐冰柜产品后，请将购买发票和条形码等保修凭证妥善保管。建议您将它们放在易于找到的地方，以免遗失或损坏。

　　2. 不要私自更改:请不要私自更改保修凭证上的任何信息，包括发票上的购买日期等。如有需要，您可以联系我们的客户服务中心进行咨询和修改。

　　3. 注意保修期限:请在购买产品后仔细阅读保修卡上的保修期限，并在有效期内妥善保管保修凭证。过期的保修凭证将无法享受保修服务。

　　4. 保持凭证完整:请勿撕毁、涂改或遮挡保修凭证上的任何信息，以免影响您的保修权益。如发现凭证有损坏，请及时与我们联系补办。

　　四、其他相关事项

　　1. 保修范围:保修期内，我们将为您提供免费的质量问题维修和更换服务。但请注意，以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、自然灾害、非授权修理等。

　　2. 售后服务:如果您需要售后服务，请及时联系我们的客户服务中心。我们的工作人员将为您提供详细的服务流程和相关事项说明。

　　3. 保修凭证丢失:如果您的保修凭证遗失或损坏，您可以联系我们的客户服务中心进行咨询和申请补办。我们将尽力为您解决问题。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:

　　1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

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