万和空气能各区维修清洗服务联系电话号码多少

　　万和清洗保养，移机安装、一站式服务

　　万和秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临万和指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖全国，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对空气能及服务有关咨询、受理所有空气能报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

　　万和平台特点

　　  万和售后重视服务技术和服务态，在保证服务质量时，为用户节省金钱和时间。

　　  1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

　　  2、对空气能维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

　　  3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

　　  4、保证空气能维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

　　一、保修注意事项

　　在享受万和空气能的保修服务时，消费者需要注意以下事项:

　　1. 保持产品的完好无损。消费者在使用万和空气能产品时，应遵守产品的使用说明和注意事项，避免因不当使用导致的故障和损坏，否则可能会影响保修的有效性。

　　2. 保留好产品的购买凭证。购买凭证是万和空气能提供保修服务的重要依据，消费者需要妥善保管好购买凭证，并在需要时提供给售后服务中心。

　　3. 及时联系售后服务中心。一旦发现产品有质量问题或故障，消费者应尽快联系万和空气能的售后服务中心，避免因时间延误而导致保修的失效。

　　4. 注意保修期限。消费者需要了解自己购买的万和空气能产品的保修期限，以便在保修期内享受免费的维修和更换服务。

　　5. 购买延长保修服务。在产品质保期到期之后，消费者可以选择购买万和空气能的延长保修服务，以延长产品的保修时间，提供更长时间的售后服务。

　　二、注意事项

　　1. 消费者在使用万和空气能产品时应遵守产品使用说明书中的相关使用要求，避免因使用不当导致的故障。

　　2. 万和空气能保修规定不适用于非正规渠道购买的产品。为了保障自身权益，请消费者选择正规授权的销售渠道购买万和空气能产品。

　　3. 在保修期限内，消费者在维修或更换产品时应与万和空气能售后服务团队保持良好的沟通，并提供真实、准确的信息。

　　三、其他注意事项

　　1. 保修期限不可延长或转让。如果您将产品转让给他人，保修期限不会发生变化。

　　2. 保修服务仅适用于正规渠道购买的万和空气能产品。请您谨慎选择购买渠道，以免影响您的保修权益。

　　3. 在保修期限内，如需更换零部件，请务必使用万和原装零部件，以免影响产品性能和保修服务。

　　4. 保修期内，如需更换产品，请您妥善保管好原产品的购买凭证和保修卡，以便我们能够为您提供更好的服务。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、万和空气能售后服务电话号码

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