艾拓冰柜全国售后服务中心热线号码多少

名称:艾拓冰柜全国售后服务中心热线号码多少

供应商:全国售后服务网点

价格:面议

最小起订量:1/台

地址:广州天河区天河北路118-8

手机:4006189123

联系人:客服 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:206966887

更新时间:2024-01-02

发布者IP:111.29.183.10

详细说明
产品参数
是否上门:可以
公司行业:维修
售后服务:24小时可以修理
产品别名:电器维修

  艾拓冰柜全国售后服务中心热线号码多少

  艾拓冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

  “三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。

  1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

  时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

  2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。

  当予以退货。)

  3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费

  为消费者调换同型号同规格的本产品,费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

  够正常使用30日以上。

  4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电

  话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。

  5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同,“保修期”只是保证修理,是指非三包商品

  的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”

  6、消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

  (保)修卡上,好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

  一、保修政策概述

  1. 艾拓冰柜为我们的产品提供全面的保修服务,包括免费维修、更换配件、退货等。

  2. 保修期限根据产品类型和具体型号而定,详细信息请参考产品说明书或相关官方渠道公布的保修政策。

  3. 保修服务仅限于正常使用情况下的故障和质量问题,不包括人为损坏、非授权维修等因素导致的故障。

  4. 对于符合保修范围的产品,我们将提供免费的维修、更换配件或退货服务。

  二、保修有效凭证的类型

  1. 购买发票/收据:购买艾拓冰柜产品时,请务必保留购买发票或收据,并妥善保管,作为保修的有效凭证之一。

  2. 售后服务卡:某些产品可能会附带售后服务卡,上面包含了产品信息和保修期限等相关信息,请妥善保管。

  3. 序列号标签:在产品上,通常会贴有序列号标签,该标签上的序列号是唯一的,也是保修有效凭证之一,请勿随意删除或损坏。

  三、保修有效凭证的使用方法

  1. 购买发票/收据:在需要保修服务时,您需要提供购买发票/收据上的相关信息,包括购买日期、产品型号、购买渠道等。

  2. 售后服务卡:在保修期内遇到问题时,请您提供售后服务卡上的相关信息,包括产品序列号、产品型号等。

  3. 序列号标签:在保修期内需要使用保修服务时,您需要提供产品序列号,该序列号通常位于产品背面或侧面的标签上,请勿损坏或涂改。

  四、保修注意事项

  1. 请您妥善保管购买发票/收据、售后服务卡和产品序列号标签,避免遗失或损坏,因遗失或损坏导致的保修问题将无法处理。

  2. 如需享受保修服务,请及时联系艾拓冰柜的客户服务中心,提供相关凭证信息,我们将尽快为您处理。

  3. 在保修期内,如果出现故障,请您不要私自拆修产品,以免影响保修服务。请联系我们的客户服务中心,我们会为您提供专业的解决方案。

  4. 如需退货服务,请您先联系客户服务中心咨询具体流程和要求。

  五、保修范围变更和解释权

  1. 艾拓冰柜保留对本保修有效凭证须知说明进行调整和变更的权利,相关变更将在官方渠道进行公布。

  2. 对于保修有效凭证的使用和解释,艾拓冰柜拥有最终的决定权。

  一、组织严密,机构建全:

  1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

  服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。

  2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。

  二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

  三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

  四、严格执行公司服务和制度:

  1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

  2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

  3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

  产品出厂合格率,顾客满意率。

  三包认证:

  用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:

  1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。

  2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。

  3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。

  声明:

  1、公司产品由保险公司承担保险

  2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业

  3、本产品通过ISO9001体系认证企业

  4、产品提供终身保修、免费安装

  5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

  艾拓冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

  全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、艾拓冰柜售后服务电话号码

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