帝康空气能热水器各区售后清洗服务电话号码

　　帝康清洗保养，移机安装、一站式服务

　　、保修期界定

　　有效保修凭证:

　　（1）产品包装箱内附带的产品保修卡；

　　（2）有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票；

　　（3）产品条形码:清晰完整，无修改痕迹；

　　（4）设备在保修时，客户需主动出示经帝康认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的保修凭证。

　　保修期计算:

　　1、保修期开始是指:

　　（1）产品条形码系统查询的出货时间起15个月内；

　　（2）可证实的购机发票日期；

　　（3）合法购销合同标明的保修期限。

　　2、维修或更换后的设备，质量保证三个月；若原保修期剩余超过三个月，则以原保修期为准。

　　保修政策及声明

　　（1）保修地理范围仅限于中国大陆地区，不包括香港、澳门以及台湾地区；

　　（2）因用户不能出示有效保修凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”、发票）；或产品保修卡或保修手册和发票中的购买日期、销售单位名称（盖章有效）等项目出现填写不完整、涂改、伪造，则产品保修期以帝康记录的信息为准；

　　（3）用户在申请退货或换货服务时，需要提供有效发票、帝康产品三包凭证（保修卡或保修手册原件“含保修标签”）、产品原包装箱和产品购买时的随机附件；

　　（4）消耗品（、电源线等）不在保修范围内；

　　（5）随机附件（产品手册、）的丢失、毁损等，帝康公司不保证提供；

　　（6）用户需妥善保管产品的保修卡或保修手册原件“含保修标签”，帝康公司不补发任何保修凭证；

　　（7）用户须自行对存储于帝康产品内的数据的安全性负责，并采取必要的措施对其进行保护及备份。帝康不对任何用户的文档、程序等数据丢失或可移动存储介质发生故障等情形承担直接的或间接的责任；

　　（8）对于产品故障导致用户发生的间接损失以及未来收益等不承担任何责任。

　　一、保修卡的优势

　　1. 增加保修时间:购买帝康空气能热水器保修卡可以延长原有的产品保修期限，为您提供更长时间的售后保障。

　　2. 全面覆盖:保修卡适用于帝康空气能热水器的所有系列和型号，无论是空气能热水器、洗衣机、电视还是空调，只要是帝康品牌的空气能热水器产品，都可以享受保修卡的服务。

　　3. 免费维修:在保修期内，如果您的帝康空气能热水器出现故障，我们将提供免费的维修服务，包括零部件更换和人工费用。这将大大减轻您的维修压力和经济负担。

　　4. 优先维修:购买保修卡的客户将享受到优先维修的待遇，即使在繁忙的季节，我们也会尽快为您安排维修服务，确保您的空气能热水器能够快速恢复正常使用。

　　二、保修卡的使用规则

　　1. 购买时间:保修卡必须在购买帝康空气能热水器之后的30天内购买，逾期将无法办理。

　　2. 购买渠道:保修卡可以在帝康授权的空气能热水器销售商处购买，同时也可以通过官方网站或手机应用程序购买。请注意，只有正规渠道购买的保修卡才能享受我们提供的服务。

　　3. 保修期限:保修卡的保修期限为原有保修期的延长，具体的保修时间将根据您购买的产品型号和保修卡类型而定。请在购买时仔细核对保修卡上的相关信息。

　　4. 保修范围:保修卡适用于帝康空气能热水器产品的所有故障和损坏，但不包括人为损坏或不当使用导致的故障。在保修期内，如果您的空气能热水器出现故障，请及时联系我们的客服中心，我们将为您提供维修服务。

　　5. 保修手续:在保修期内，如果您需要维修服务，请携带购买凭证、产品发票和保修卡到我们指定的维修中心办理维修手续。保修卡和购买凭证是您享受保修服务的重要依据，请妥善保管。

　　6. 保修期限延长:如果在保修期内，您的空气能热水器发生故障导致无法正常使用，我们将为您提供免费的维修服务，并将保修期限延长至维修完成之日起的一年。

　　7. 保修卡转让:保修卡是可以转让的，即使您将空气能热水器转让给其他人，保修卡的有效性不受影响。但请注意，保修卡只能在有效期内转让。

　　8. 保修卡遗失:如果您的保修卡遗失，我们将无法提供保修服务，请您妥善保管保修卡，在使用过程中尽量避免遗失。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:

　　1、空气能主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产空气能大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、帝康空气能热水器售后服务电话号码

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、帝康空气能热水器售后服务电话号码

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、帝康空气能热水器售后服务电话号码