厨师屋冰柜统一售后服务报修热线

　　厨师屋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　产品质保承诺

　　1、我司对所售产品提供的质保期。

　　2、质保期内发现产品有质量问题，我司保证接到通知后 1个工作日内（重大质量问题4小时内）到达现场处理以确保产品的正常使用。

　　3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。

　　4、凡我公司售出产品，均提供免费指导安装。

　　5、产品安装调试完毕后质保期内可以进行 1次 免费的例行检查。

　　6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可及时提供维修更换服务。

　　7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后 1个工作日内（重大质量问题4个小时内）到达现场处理，并承诺以合同价格提供配件服务。

　　8、我司承诺所提供产品为正品厨师屋，如发现有假，愿承担一切后果并赔偿。

　　9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。

　　厨师屋服务说明

　　第1、 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心，使用维修记录，用户质量信息反馈等内容。

　　第2、 细心、精心、用心，维修品质保称心，服务标准:客户永远是对的，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务！

　　第3、 传播健康理念，创造美好人生，爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来，产品优，服务专，管理精，高质量服务。

　　第4、 团结奋进，振兴麦雅，端正党风，人人有责，努力用心，为您服务，开展阳光服务，建设文明窗口，政风行风大家管，服务如何大家评。

　　第5、 你的满意，我的追求，，给用户提供安心无忧的、快速的、价格合理的、高品质的服务！

　　厨师屋冰柜保修规定须知

　　一、保修范围

　　厨师屋冰柜对于正常使用中出现的质量问题提供保修服务。保修范围涵盖以下情况:

　　1.制造缺陷:产品在生产过程中存在的缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　2.材料问题:产品中使用的材料存在问题，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　3.设计问题:产品设计存在缺陷，导致产品无法正常使用或功能受损。

　　二、保修条件

　　为了确保您的权益，请在以下条件满足时进行保修申请:

　　1.产品在保修期内。

　　2.产品的使用和安装符合厨师屋的相关要求和使用说明。

　　3.产品没有人为损坏或未经授权的拆卸维修。

　　4.产品出现故障时，及时联系厨师屋售后服务中心，并提供详细的故障描述和相关证明文件。

　　三、保修不包括的内容

　　以下情况将不在保修范围内:

　　1.因不正常使用、维护或保养不善导致的故障。

　　2.因意外事故、自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障。

　　3.因未经授权的拆卸、改装或维修导致的故障。

　　4.产品正常磨损、老化或使用寿命到期导致的故障。

　　四、温馨提示

　　1.请妥善保管您的购买凭证和保修卡，以便在需要时能够提供给厨师屋售后服务中心。

　　2.在使用过程中，请按照厨师屋的使用说明和安装要求进行操作和安装，以避免因不当使用导致的故障。

　　3.如果产品需要维修或更换，建议您在厨师屋售后服务中心的指导下进行操作，以确保操作正确和安全。

　　4.厨师屋冰柜将尽力为您提供优质的售后服务，如遇到任何问题或不满意的地方，请及时与售后服务中心联系，我们将积极解决您的问题。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:

　　1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、厨师屋冰柜售后服务电话号码

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