米沙熊冰柜总部售后服务查询热线号码多少
米沙熊冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
米沙熊冰柜机的政策
1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。
(1)超出本公司免费保修期
(2)不能提供冰柜保修卡
(3)保修卡与购机发票涂改的
(4)假冒或伪造本公司的冰柜
(5)保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的冰柜机条形码不一致。
(6)非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
(7)由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
(8)不能提供购机发票或有效购机证明。
2、超出免费保修范围的维修
(1)超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。
(2)超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。
(3)费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。
一、保修流程
1. 在保修期限内，如果您的产品出现问题，请您尽快联系我们的客户服务中心，并提供购买凭证、产品序列号等相关信息。我们的客服人员将为您登记并提供进一步的指导。
2. 如果需要维修服务，我们将根据您所在地区的要求为您安排维修人员。请您保持手机畅通，以便我们与您取得联系。
3. 维修人员将进行现场检修或将产品送至指定的维修中心进行维修。在维修期间，我们将积极与您沟通，并保证您的产品安全。
二、其他注意事项
1. 在使用米沙熊冰柜产品时，请务必按照产品说明书中的操作方法进行正确使用。任何因不当操作导致的问题将不在保修范围内。
2. 请务必妥善保管您的购买凭证、产品保修卡等相关文件。这些文件将作为您享受保修服务的依据。
3. 如果您需要更换产品配件，请务必选择正品配件。非正品配件可能会影响产品的性能，并可能导致保修失效。
4. 如果您搬迁或更改产品使用地址，请提前通知我们的客户服务中心，以便我们及时更新您的信息。
5. 在保修期限内，如果您对产品有任何疑问或需要技术支持，请随时联系我们的客户服务中心，我们将竭诚为您服务。
三、保修注意事项
1.妥善保留购买凭证和保修卡等相关文件，以便在需要时能够提供给售后服务中心或授权维修服务商；
2.在产品保修期限内，不要私自拆卸或修理产品，以免影响保修服务的有效性；
3.在维修或更换产品时，务必遵守售后服务中心或授权维修服务商的相关规定和要求；
4.如需延长保修期限或购买额外的售后服务，可以咨询米沙熊售后服务中心或授权维修服务商。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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