麦大厨冰柜总部售后服务预约热线多少
麦大厨冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
追求“用户满意，为安庆小米 冰柜客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。
同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台冰柜都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从冰柜的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
一、保修范围
1. 麦大厨冰柜产品在正常使用条件下，因质量问题而造成的故障，可享受免费保修服务。
2. 保修期限以产品购买发票上的日期为准，保修期为一年。
3. 保修范围包括产品的制造缺陷、材料缺陷和装配不良等问题。
二、、保修责任
1. 在保修期内，若产品出现故障，麦大厨冰柜将承担维修、更换等费用，包括零配件费用和人工费用。
2. 若产品超过保修期，或故障属于人为损坏、非正常使用、自行拆卸或未经授权修理等情况，我们将不承担保修责任。
3. 若产品因不可抗力因素（如自然灾害等）导致的损坏，我们将根据具体情况进行判断，并提供相应的解决方案。
三、注意事项
1. 请您在购买麦大厨冰柜产品时，务必保留好购买凭证、产品序列号等重要信息，以便日后维权和保修服务的需要。
2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品，避免因操作不当而造成故障。
3. 若您需要搬迁或产品转让，请提前联系麦大厨冰柜客服人员进行相关手续办理，以保障您的权益。
4. 若您在使用过程中遇到任何问题或有其他需求，请随时与我们联系，我们将尽全力为您提供满意的解决方案。
5. 在接到用户报修请求后，我们将在24小时内回复，并在48小时内安排维修人员进行处理。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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