兆邦冰柜总部维修服务修理站电话号码多少

　　兆邦冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　兆邦冰柜维修谨遵兆邦售后服务精神:忠诚 友善 勤奋 进取

　　  服务宗旨:用户满意！经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心！所以您的满意，是我的追求！

　　  客户的满意，来自我们的专业服务！客户的认同，来自我们重诺如金的诚信！

　　  服务理念:用户的每一件小事，都是兆邦的大事

　　  企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　  愿景:缔造全球领先的冰柜企业，成就兆邦百年的世界品牌

　　  使命:弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

　　  兆邦冰柜服务部坚信:只有专业服务，才能为客户传递永远价值！只有诚信服务，才能铸就永续的卓越品牌！

　　  维修承诺:把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为永久性客户！

　　  全市多个维修点统一分配任务，就近安排工人上门维修，方便快捷为您解忧。

　　  兆邦冰柜售后服务冰柜师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解冰柜和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，兆邦都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

　　一、保修卡的使用方法

　　1. 购买兆邦冰柜产品后，您将获得一张保修卡，卡上标有产品型号、序列号等重要信息。请妥善保管保修卡，并确保信息准确无误。

　　2. 在使用兆邦冰柜产品前，请务必阅读保修卡上的规定说明，并按照要求妥善保养和使用产品。

　　3. 如果您在使用过程中遇到任何问题，可以通过以下途径联系我们的客户服务部门:拨打客户服务热线、发送电子邮件或通过官方网站留言等。请提供保修卡上的产品信息和详细故障描述，以便我们更好地为您提供服务。

　　二、保修期限

　　1. 兆邦冰柜产品的保修期限为18个月，自产品购买日期起计算。若产品在保修期内出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

　　2. 在保修期过后，我们仍将为您提供有偿维修服务。请您在保修期限内及时联系我们，以免造成不必要的费用。

　　三、保修范围

　　1. 保修卡仅适用于正常使用情况下因产品质量问题引起的故障。以下情况不在保修范围内:人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的维修或改装以及自然灾害等。

　　2. 如果产品需要维修或更换配件，我们将根据实际情况决定是提供上门服务还是要求您将产品送至指定维修点。具体安排将在您联系客户服务部门后确定。

　　四、注意事项

　　1. 在使用兆邦冰柜产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品。如因使用不当导致的故障，将不在保修范围内。

　　2. 请保持购买凭证和保修卡的完好，以便在需要时提供相关证明和查询信息。

　　3. 如需将产品进行维修或更换配件，请提前与客户服务部门联系并了解具体操作流程。

　　4. 保修卡仅限原购买人使用，不可转让给他人。

　　5. 如需了解更多关于保修卡的信息，请访问我们的官方网站或联系客户服务部门。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:

　　1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、兆邦冰柜售后服务电话号码

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