拉斯贝姆冰柜全国维修服务地址电话多少

　　拉斯贝姆冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　一、服务便捷程度:

　　- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市

　　二、拉斯贝姆产品质量保证:

　　- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%

　　- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%

　　三、服务时效:

　　- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%

　　- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%

　　- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%

　　四、维修价格:

　　五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%

　　上门服务:

　　六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%

　　- 市区24小时内上门

　　- 郊区48小时内上门

　　- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门

　　七、上门调试:

　　顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%

　　八、保修条例:

　　1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。

　　2、此免费服务包括免劳务费及零件费。

　　3、拉斯贝姆维修站提供的“三个月保证”。即经拉斯贝姆特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。

　　4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。

　　5、用户请保留产品保修证。

　　6、维修时请携同专用保修证及发票正本。

　　7、专用保修证若经涂改即作废。

　　8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。

　　9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。

　　一、保修期限

　　根据冰柜类型和系列的不同，拉斯贝姆冰柜的保修期限有所差异。通常情况下，我们的冰柜保修期限为一年，自您购买之日起计算。请注意，该保修期限仅适用于正常使用情况下的冰柜故障和质量问题。

　　二、保修范围

　　1. 拉斯贝姆冰柜保修适用于由制造过程中的材料、工艺或设计缺陷引起的故障和质量问题。保修范围包括但不限于冰柜的功能性问题、制造缺陷、组装错误以及其他与冰柜质量相关的问题。

　　2. 拉斯贝姆冰柜保修不适用于以下情况:

　　a. 人为损坏:包括不当使用、不当维修、意外事故、自然灾害等导致的冰柜损坏。

　　b. 非授权修理:非拉斯贝姆授权的修理和改装行为可能导致冰柜保修失效。

　　c. 违反使用说明书:未按照冰柜使用说明书和警示标签中的指示正确使用冰柜，导致的故障和损坏。

　　d. 其他排除事项:根据冰柜类型和系列的不同，可能存在其他特殊排除事项，请详细阅读冰柜保修说明书以获取更多信息。

　　三、保修流程

　　1. 报修渠道:如果您购买的冰柜在保修期内出现故障或质量问题，您可以通过以下方式进行报修:

　　c. 官方授权维修点:前往拉斯贝姆官方授权的维修点，将冰柜交给专业维修人员进行检修和维修。

　　2. 报修要求:在进行任何报修操作之前，请您准备以下文件和信息:

　　a. 购买凭证:如购买发票、收据等，用于确认冰柜购买时间和地点。

　　b. 冰柜信息:包括冰柜型号、序列号等，用于确认冰柜的具体型号和配置。

　　c. 故障描述:详细描述冰柜的故障现象和问题，以便技术人员更好地判断和处理。

　　3. 维修处理:在收到您的报修请求后，我们将尽快安排专业技术人员进行检修和维修。如果故障属于保修范围内，我们将提供免费的修理服务。修理过程中，我们将及时与您保持沟通，以确保您对维修进展和结果的了解。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　三包认证:

　　用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:

　　1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　声明:

　　1、公司产品由保险公司承担保险

　　2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业

　　3、本产品通过ISO9001体系认证企业

　　4、产品提供终身保修、免费安装

　　5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

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