格凌诺冰柜各区售后服务平台电话号码
格凌诺冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
追求“用户满意，为安庆小米 冰柜客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。
同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台冰柜都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从冰柜的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
一、维修保修
1. 格凌诺冰柜产品享受国家规定的三包服务，即自购买之日起，质保期为一年，质保期内的故障由我们提供免费维修服务。
2. 质保期外的维修，我们将根据具体情况提供有偿维修服务。收费标准以维修点出具的维修报价为准。
3. 维修服务仅限于格凌诺品牌的正品产品，非正品产品恕不提供维修服务。
二、维修注意事项
1. 请您在使用格凌诺冰柜产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用产品。非正常使用所导致的故障将不在保修范围之内。
2. 维修期间，请勿私自拆卸、修理产品。如需维修，请严格按照我们的维修流程操作，以免造成二次损坏。
3. 维修完成后，请您自行保管好维修单据，作为后续维权的重要依据。
三、维修保障
1. 我们承诺提供高品质的维修服务，保证维修质量和维修效果。
2. 对于保修期内的维修，我们将提供免费维修服务，并承担相关费用。
3. 对于保修期外的维修，我们将提供合理的收费，并在维修后的六个月内提供免费返修服务。
4. 如因维修服务不当导致新的故障或损坏，我们将承担相应责任，并提供免费维修服务。
四、注意事项
1. 在使用产品过程中，请确保按照说明书正确操作和维护，以避免不必要的故障和损坏。
2. 如需维修服务，请务必保留购买凭证和产品保修卡，以便我们为您提供更好的服务。
3. 如发现产品故障或损坏，请尽快联系我们的客服中心，以便我们及时处理。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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