东洋冰柜全国售后专线服务电话多少
东洋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
东洋服务流程:
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、售后保修。
1、“10分钟响应,全市覆盖、较快30分钟上门”
2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”
3、“100%原装配件、修不好不收取费用”
4、“正规执照、公司统一售后、有保障”
6、登记预约 :您需要描述冰柜的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
7、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
8、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下冰柜的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出冰柜的大体故障原因。
9、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
10、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查,我们尽量做到完美如初。
一、保修范围
1. 东洋冰柜保修卡适用于东洋冰柜官方授权销售的所有新品冰柜产品,包括但不限于电视、空调、冰柜、洗衣机、微波炉等。
2. 保修期限为购买日起一年,保修期内享受免费维修服务。
3. 保修期外的维修服务将收取一定费用,费用标准请咨询客服或查阅官方网站。
二、保修服务流程
1. 如您在使用过程中发现产品存在质量问题,请立即拨打东洋冰柜售后服务热线,提供详细的故障描述。
2. 客服人员将根据您的故障描述为您提供初步的解决方案,如无法解决,将为您安排上门维修服务。
3. 上门维修服务的时间将在与您沟通后确定,我们将尽力满足您的时间要求。
4. 如故障无法修复,我们将为您提供免费更换产品的服务。
三、保修期内的免责条款
1. 以下情况不在保修范围之内:人为损坏、意外事故、自然灾害、非正常使用、未按照产品说明书操作、未经授权的维修、改装或拆卸。
2. 如出现保修期内的维修情况,为了保证您的权益,请您务必保留购买凭证及保修卡。
3. 如您的产品需要更换零部件,请使用原厂指定的零部件,以免影响产品性能和保修服务。
四、保修期外的服务承诺
1. 保修期外的维修将收取一定费用,具体费用标准请咨询客服或查阅官方网站。
2. 东洋冰柜将提供长期的维修支持,为您的产品延长使用寿命提供保障。
五、保修卡的使用与转让
1. 保修卡仅限购买人使用,不得转让给他人。
2. 如您发生产品更换或转让的情况,请及时联系客服进行更换保修卡的操作。
3. 保修卡遗失或损坏的情况,请您尽快联系客服补办,以免影响您的权益。
东洋冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、东洋冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、东洋冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、东洋冰柜售后服务电话号码