西联姆斯冰柜总部售后服务中心电话号码多少
西联姆斯冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
一、保修政策概述
1. 西联姆斯冰柜对于符合保修条件的产品，将提供免费维修服务或更换同等型号的新品，保修期限为自购买日起计算。
2. 保修范围包括产品因质量问题导致的故障和损坏，但不包括以下情况:
a. 人为损坏，如自行拆解、维修、改装等；
b. 不正常使用或操作不当导致的故障；
c. 自然灾害、意外事故、电力供应异常等不可抗力导致的故障；
d. 未经授权的维修服务导致的故障。
3. 保修期限根据不同的产品类型和系列有所不同，请仔细阅读您购买的产品说明书或相关宣传资料，确保准确了解保修期限。
二、保修凭证的种类
根据不同的产品类型和系列，西联姆斯冰柜提供以下几种不同的保修凭证:
1. 购买发票:购买西联姆斯冰柜产品时，请务必索取正规的购买发票，保留好发票原件。购买发票是最基本的保修凭证，也是最重要的一种凭证。
2. 保修卡:部分产品可能会附赠保修卡，保修卡上会有产品型号、序列号、购买日期等重要信息。请妥善保管好保修卡，以备日后使用。
3. 电子凭证:部分产品可能会提供电子凭证，如电子保修卡、电子发票等。请根据相关说明正确使用电子凭证，确保凭证的真实性和有效性。
三、保修凭证的使用方法
1. 凭证保管:请将购买发票、保修卡、电子凭证等保修凭证妥善保管，避免丢失或损坏。如果凭证遗失或损坏，将会影响您享受保修服务。
2. 保修登记:在购买西联姆斯冰柜产品后的规定时间内，您需要将产品信息登记到西联姆斯官方网站或客户服务热线。登记时需要提供产品的序列号、购买日期等信息。登记后，西联姆斯将为您建立售后服务档案。
3. 保修申请:如果您的产品出现故障或损坏，请在保修期限内及时向西联姆斯官方网站或客户服务热线提出保修申请。申请时需要提供保修凭证的相关信息，如购买发票号码、保修卡号码等。
4. 保修流程:在您的保修申请审核通过后，西联姆斯将为您安排维修服务或产品更换。请您配合提供准确的联系方式和地址，以便我们能及时联系您并为您提供及时的售后服务。
5. 保修期限:请仔细阅读产品说明书或相关宣传资料，了解您购买的产品的保修期限。过期的保修凭证将无法享受免费的维修服务或产品更换。
四、温馨提示
1. 请确保您购买的西联姆斯冰柜产品是正规渠道购买的，避免购买到假冒伪劣产品。
2. 请认真阅读产品说明书，正确使用和保养西联姆斯冰柜产品，以避免因操作不当导致的故障或损坏。
3. 如需了解更多关于西联姆斯冰柜保修政策和售后服务的信息，请访问西联姆斯官方网站或拨打客户服务热线。
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