帅领集成灶售后服务查询热线

　　. 集成灶产品保修不包括以下情况:（）人为损坏或非正常使用导致的故障，如非授权维修、改装、拆卸等造成的损坏；（）产品在运输、安装、使用过程中未按照产品说明书要求或官方提供的指导操作导致的故障；（）外界原因引起的故障，如自然灾害、意外事故等；（）未经授权的维修、改装或使用非原装配件导致的故障。. 在产品出现故障时，请您不要自行拆卸或维修，而是及时联系官方客服或授权维修中心。. 联系官方客服时，请提供产品型号、出厂编号、购买凭等相关信息，以便我们能够更地处理您的问题。

　　集成灶维修上门维修附近-（全国维修点）24小时服务热线我们本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。

　　我们的使命:带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；

　　服务标准:

　　1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。

　　2、全天报修。365*24小时都有专人受理报修，全年无休。

　　3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。

　　4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。

　　关于我们:

　　1、专业。全国5000名集成灶师，全品类，一站式解决问题。

　　2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

　　3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。

　　4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。

　　温馨提示:如遇到维修问题，请及时与我们联系，只要您一个电话，公司即派维修师傅上门维修并加以保养。我们将以精湛的技术解决客户的后顾之忧，实现超值服务，确保满意，为客户营造一个温馨的生活环境。

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　　. 保修期内，用户应妥善保管好购买凭、保修卡等相关文件，以便日后申请保修服务时使用。. 若发现产品出现故障或问题，用户应立即停止使用，并及时联系售后服务，以免造成更严重的损坏。. 在售后服务人员进行维修或更换零部件时，用户应配合并提供必要的协助，确保维修工作能够顺利进行。. 如果产品需要更换零部件，用户应确保使用的零部件是原厂配件，以产品质量和性。集成灶的保修范围包括产品制造过程中的质量问题以及正常使用过程中的故障。具体来说，保修范围包括以下几个方面:

　　厨房集成灶引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

　　顾客服务要求处理及时率100%;

　　48小时服务到位(商用集成灶);

　　24小时服务完毕(厨房家电);

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务便捷:服务网点覆盖全国市区

　　客户咨询服务:解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的维修服务进行回访

　　诚信:约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

　　服务理念---确保为用户提供优质服务的先进意识

　　服务理念之一: 人就是要创造感动

　　服务理念之二: 用户永远是对的

　　服务理念之三: 您的满意就是我们的工作标准

　　服务理念之四: 对内“一票到底”的流程 对外“一站到位”的服务 遵循服务宗旨即“用户永远是对的”原则，“只要用户一个电话，剩下的事由来做”

　　五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户

　　五个一升级服务模式:“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

　　一证件:上门服务时出示“上岗资格证”；

　　二公开:公开出示“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

　　三到位:服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

　　四不准:不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

　　五个一:递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；

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　　. 集成灶产品的保修范围包括但不限于制造缺陷、设计缺陷、材料缺陷等导致的故障。. 保修期限为自您购买集成灶产品之日起计算，根据产品不同，保修期限可能会有所差异，请您在购买时咨询销售人员或查看产品说明书。. 若在保修期限内出现故障，您可凭购买凭和保修卡到授权的维修服务中心进行免费维修。. 为了保障您的权益，请您在购买集成灶产品时务必保留购买凭和保修卡。. 保修期内，产品按照使用说明和维护手册的要求正常使用。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、帅领集成灶售后服务查询热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、帅领集成灶售后服务查询热线

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　　. 保修网点根据经营范围和维修能力的不同，分为级保修网点和级保修网点。用户可根据所在地区选择相应级别的保修网点。. 集成灶保修网点将提供免费的维修服务，但需符合以下条件:   a) 产品在正常使用情况下出现非人为损坏，且未超过保修期限；   b) 产品在购买后，按照产品说明书的使用和保养要求正确操作；   c) 产品未被非官方渠道拆解、维修或改动；   d) 产品未遭受自然灾害、意外事故等不可抗力因素损坏。