品弘冰柜统一售后服务人工热线多少

　　品弘冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、有限保修条款:

　　< 自售出之日起，品弘产品保修一年。保修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。

　　< 客户购机时须填写保修凭证（一式三联）并保留保修凭证的“客户留存联”，保修时须出示保修凭证，以确认产品保修期仍然有效。

　　< 在保修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和保修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。

　　< 客户因遗失保修凭证无法证明产品保修期限的，则按产品出厂日期推算保修有效期。

　　< 对于属非保修范围的产品将实行收费服务，收费项目为:修理费+配件费。

　　< 冰柜、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

　　以下情况属于非保修范围，实行有偿服务:

　　< 超过保修有效期的。

　　< 保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。

　　< 产品机身编号被更改或去除的。

　　< 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。

　　< 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。

　　< 因产品使用环境条件，如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。

　　< 因不可抗力造成损坏的。

　　一、保修范围

　　1. 品弘冰柜产品保修期限为购买日期起算，分为主机保修期和配件保修期。主机保修期为一年，配件保修期根据具体产品而定。

　　2. 保修范围包括产品制造过程中的质量缺陷、非人为损坏以及正常使用中出现的功能故障。

　　3. 保修服务仅限于在品弘冰柜授权的售后服务中心进行。如您需要保修服务，请提供购买凭证和产品序列号。

　　二、保修期限和费用

　　1. 在保修期限内，品弘冰柜将为您提供免费的维修服务，包括零配件更换和人工修理。

　　2. 如果产品超出保修期限，或因人为损坏、意外事故、非正常使用等原因导致的故障，将收取相应的维修费用。具体费用标准请咨询品弘冰柜授权的售后服务中心。

　　三、保修服务流程

　　1. 如您发现产品故障，请及时联系品弘冰柜授权的售后服务中心，提供产品型号、购买日期、故障描述等相关信息，并预约维修时间。

　　2. 售后服务中心将根据您提供的信息进行初步判断，并为您安排维修人员上门服务或指导您进行自助维修。

　　3. 维修人员将在约定的时间内进行维修，并测试产品的功能是否恢复正常。如需更换零配件，将根据保修规定进行操作。

　　4. 维修完成后，您将被要求签字确认维修结果，并提供维修保修单。请妥善保管该保修单，以备日后查询和维权使用。

　　四、保修免责条款

　　1. 如因非正常使用、自行拆卸维修、未经授权的改装等导致产品故障，将不在保修范围之内。

　　2. 如因不可抗力因素（如火灾、地震、水灾等）导致的产品损坏，将不在保修范围之内。

　　3. 如您购买的产品未按照官方渠道购买，或无法提供购买凭证和产品序列号，将无法享受保修服务。

　　五、保修期内的售后服务

　　1. 在保修期限内，如需更换零配件，将提供原装品弘冰柜配件，以确保产品质量和使用效果。

　　2. 在保修期限内，如需维修，将提供专业的售后服务人员，确保您的产品得到专业维护和修理。

　　3. 在保修期限内，如需返厂维修，将提供快速、高效的维修服务，并负责将产品返还给您。

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