亿田集成灶统一售后服务平台电话多少

　　.售后技术支持:集成灶提供售后技术支持的服务，包括用户疑难解答、产品使用指导等。如果您在使用集成灶的过程中遇到问题，可以联系我们的售后服务中心，我们将尽快为您解决。在享受集成灶保修服务时，还需注意以下几点:.保修期限内，如果产品需要更换零配件，集成灶将提供免费更换的服务。但如果零配件的更换是由于人为原因造成的，将需要您承担相应的费用。.如果产品需要维修或更换，建议您保留购买发票或保修卡等相关凭，以便在维修时提供。

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务

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　　集成灶的保修范围包括以下内容:. 主机保修范围:主机保修范围包括产品的质量问题和制造缺陷。在主机保修期内，如果产品出现质量问题或制造缺陷，消费者可以享受免费维修或更换的服务。. 零配件保修范围:在零配件保修期内，如果消费者购买的零配件出现质量问题，可以享受免费更换的服务。需要注意的是，以下情况不在保修范围之内:- 消费者未按照产品说明书或使用手册正确使用产品造成的损坏；

　　- 因意外、自然灾害、不可抗力等原因导致的损坏；

　　集成灶的售后维修服务细则。

　　1. 标准服务:凡是用户从商城购买的任何商品均可以享受同等的标准服务；

　　2. 送装一体:用户从商城购买的集成灶均可享受到免费送货服务；

　　3. 服务到门: 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

　　4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务集成灶师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

　　6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询，可以联系商城在线客服，服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。

　　7. 售后服务处理周期: 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

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　　. 产品使用过程中出现的故障，如电路短路、电机异常、制冷问题等；. 产品配件的质量问题，如遥控器、电源线、滤网等。需要注意的是，保修范围不包括以下情况:. 消费者人为损坏、错误使用或未按照产品说明书操作导致的故障；. 产品正常磨损、老化所引起的问题，如电池寿命、电线老化等；. 消费者未按照产品说明书、安装要求进行正确安装和使用导致的问题；. 消费者对产品进行私自改装、拆卸或维修导致的问题。

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、亿田集成灶统一售后服务平台电话多少

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、亿田集成灶统一售后服务平台电话多少

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、亿田集成灶统一售后服务平台电话多少

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　　.联系客服:拨打集成灶的客服电话，向客服人员说明故障情况，并提供相关的购买和保修凭信息。.上门维修:如果故障属于保修范围，集成灶将安排的维修人员上门进行维修。消费者需要确保在维修人员上门之前，将故障产品放置在易于维修的位置，并清晰地向维修人员描述故障情况。.维修结果确认:在维修完成后，消费者应仔细检查产品是否已经恢复正常工作。如果仍存在问题，应及时向维修人员反映，以便进行进步的维修或更换。