米沙熊冰柜统一售后服务400电话号码多少

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　　不属于保修情况:

　　1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围:

　　1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。

　　3)无三包凭证及有效发票的。

　　4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

　　5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。

　　6)在三包有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货:

　　1）无法出示购货发票或者购物凭证或保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。

　　2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。

　　4）非本公司所制造的产品而引起的故障。

　　5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的故障和损坏。

　　一、保修网点的设立

　　米沙熊冰柜保修网点的设立是为了方便消费者能够及时地享受到售后保修服务。保修网点通常分布在城市的重要区域，如购物中心、冰柜卖场等地，以便消费者能够方便地前往。

　　二、保修网点的服务内容

　　米沙熊冰柜保修网点提供一系列的售后保修服务，包括但不限于以下内容:

　　1.产品检修:保修网点会派遣专业的维修人员对故障的冰柜产品进行检修和维修，以确保产品能够正常运转。

　　2.零部件更换:如果产品的某些零部件损坏，保修网点会提供相应的零部件更换服务，以恢复产品的正常功能。

　　3.问题解答:保修网点的工作人员会耐心解答消费者对产品使用过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。

　　4.保修期延长:对于符合条件的产品，保修网点还可以提供保修期延长的服务，以让消费者更加放心地使用产品。

　　三、保修网点的规定须知

　　为了保证消费者能够顺利享受到售后保修服务，米沙熊冰柜制定了一系列的规定须知，消费者在前往保修网点之前需要了解并遵守。

　　1.保修期限:消费者只能在产品保修期内享受到保修服务，保修期限以产品购买日期为准。超过保修期限的产品将不再享受免费的保修服务。

　　2.保修凭证:消费者在享受保修服务时需出示有效的保修凭证，包括购买发票、产品保修卡等。未能提供有效的保修凭证将影响消费者的保修权益。

　　3.人为损坏:保修服务不包括因消费者人为损坏或错误使用导致的产品故障。在此情况下，消费者需自行承担维修费用。

　　4.保修范围:保修服务仅适用于正常使用情况下出现的产品故障，不包括因不正常使用、自行改装等原因导致的故障。

　　5.保修流程:消费者在享受保修服务时需按照保修网点的流程进行操作，包括填写保修申请、提交相关凭证等。

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