雪贝娜冰柜售后服务地址电话号码

　　雪贝娜冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购冰柜后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于冰柜质量问题及安装服务，实行全免费服务

　　一、保修流程

　　如果您的雪贝娜冰柜产品出现了故障或需要维修，可以按照以下步骤进行保修申请:

　　1. 查询保修网点:通过雪贝娜官方网站、客服热线或授权经销商查询离您最近的保修网点。

　　2. 联系保修网点:联系保修网点，说明您的问题并预约维修时间。

　　3. 前往保修网点:按照约定时间和地址前往保修网点，将故障产品送至维修中心。

　　4. 维修评估:维修人员会对您的产品进行评估和检修，确定故障原因并提供维修方案。

　　5. 维修或更换:在确定维修方案后，维修人员将为您修复产品或提供更换的服务。

　　6. 取回产品:维修完成后，您可以按约定时间前往保修网点取回修复好的产品。

　　二、温馨提示

　　为了更好地为您提供售后保修服务，我们建议您在使用雪贝娜冰柜产品时注意以下事项:

　　1. 仔细阅读产品说明书:在使用产品之前，请仔细阅读产品说明书，并按照操作方法和注意事项进行正确使用。

　　2. 保持购买凭证:请妥善保管产品的购买凭证，如保修卡、发票等。这些凭证将是您享受保修服务的依据。

　　3. 定期保养和清洁:定期对产品进行保养和清洁，以确保产品的正常使用和延长使用寿命。

　　4. 避免自行拆解和修理:如果产品出现故障，请勿自行拆解或修理，以免造成更大的损坏。应及时联系保修网点进行维修。

　　三、注意事项

　　1. 保修期内，用户应妥善保管购买凭证、保修卡等相关文件，以便在需要时提供给售后服务中心。

　　2. 在享受保修服务期间，用户不得私自拆解或改装冰柜，否则将丧失保修资格。

　　3. 如果用户购买的雪贝娜冰柜在保修期内被修复三次以上仍存在故障，用户可以要求更换同型号的新产品或退货。

　　4. 用户在保修期外或不符合保修条件的情况下，可以选择付费维修。此时，用户应与售后服务中心协商维修事宜，并承担相应费用。

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