万家乐集成灶总部售后服务联系热线

　　. 在维修过程中，请确保产品内部的零部件和配件完整无缺，否则可能会影响正常的维修服务。. 保修期内，如需更换产品的零部件，请选择渠道购买原装的零配件，以确保产品的正常使用和保修服务。. 若产品因为人为操作不当、非正常使用或未经授权的改装等原因导致的故障，集成灶将不提供免费维修服务。. 集成灶将提供x小时的售后服务热线，以解答您在使用过程中遇到的问题。. 集成灶将提供、的维修服务，力争在接到维修申请后的小时内派出维修人员进行处理。

　　一、服务承诺

　　1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。

　　2、对于在中国大陆区域内购买的产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。

　　二、保修政策

　　严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。

　　三、退换机政策

　　1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。

　　2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；

　　3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

　　服务说明

　　第1、 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心，使用维修记录，用户质量信息反馈等内容。

　　第2、 细心、精心、用心，维修品质保称心，服务标准:客户永远是对的，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务！

　　第3、 传播健康理念，创造美好人生，爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来，产品优，服务专，管理精，高质量服务。

　　第4、 团结奋进，振兴麦雅，端正党风，人人有责，努力用心，为您服务，开展阳光服务，建设文明窗口，政风行风大家管，服务如何大家评。

　　第5、 你的满意，我的追求，，给用户提供安心无忧的、快速的、价格合理的、高品质的服务！

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　　在享受集成灶保修服务的过程中，消费者需要注意以下事项:.保养维护:集成灶的保修期限内，消费者需要按照产品说明书中的要求进行日常保养和维护。如果因未按要求保养和维护而导致的故障，将不在保修范围内。.保修期限:保修期限是从产品的购买日期开始计算的，因此消费者应保存好购买凭和发票，以便在保修期限内享受保修服务。.人为损坏:如果产品故障是由于消费者的人为损坏导致的，将不在保修范围内。因此，在使用过程中要遵守产品的使用说明，避免不当操作。

　　产品质量承诺:

　　（1）技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。

　　（2）产品都是商家原装正品产品。

　　（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品

　　（4）产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。

　　（5）质量问题的处理:按商家质量保证实行。

　　（6）质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。

　　（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

　　一、产品质量承诺:

　　1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

　　2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

　　二、产品价格承诺:

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

　　三、交货期承诺:

　　按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

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　　. 在使用集成灶产品时，用户应按照产品说明书的要求正确使用，避免人为损坏或非正常使用导致的故障。

　　. 如果用户自己拆解、修理或改装产品，将导致保修失效。

　　. 如果产品出现故障，用户应及时联系售后服务中心，不得私自寻求他人维修，否则将失去保修资格。

　　. 用户在享受保修期间应注意产品的日常维护保养，如定期清洁、防尘等，以延长产品的使用寿命。当集成灶出现故障或需要保修时，消费者可以按照以下步骤进行处理:

　　全国服务区域:

　　北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、万家乐集成灶总部售后服务联系热线

　　哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、万家乐集成灶总部售后服务联系热线

　　廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、万家乐集成灶总部售后服务联系热线

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　　. 保修凭:消费者需要妥善保管购买凭、发票、保修卡等相关明材料，以便在需要时提供给售后服务人员。. 保养维护:消费者应按照产品说明书进行正确的使用、保养和维护，以减少产品故障的发生。. 售后服务评价:在完成售后服务后，消费者可以对售后服务人员的服务进行评价，以帮助集成灶不断提升售后服务质量。当集成灶产品出现故障时，消费者可以通过以下方式进行维修申请:.联系售后服务中心:集成灶在全国范围内设有多个售后服务中心，消费者可拨打售后服务热线或在官方网站上查询并联系就近的售后服务中心。