当雪冰柜全国售后服务热线

　　当雪冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　冰柜维修承诺三包的责任。

　　  第1条

　　  (一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　  (二)保持销售产品的质量。

　　  (三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　  (四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　  (五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　  第2条

　　  (一)承担修理服务业务。

　　  (二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　  (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　  (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

　　  (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　一、保修期限及范围

　　1. 当雪冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年。在保修期内，若产品出现非人为原因的故障或质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

　　2. 保修范围包括但不限于电器元件损坏、功能异常、操作失灵等问题。若产品由于人为原因（如使用不当、自行拆解、液体进入等）导致故障，将不在保修范围之内。

　　二、申请保修

　　1. 如遇到产品故障，请您保留购买凭证、保修卡及相关票据，并及时联系我们的客服中心。您可以通过电话、邮件或在线提交申请。

　　2. 在申请保修时，请您提供详细的故障描述，并提供产品的序列号、型号以及购买日期等必要信息，以便我们更快地为您提供帮助。

　　三、保修注意事项

　　1. 在使用产品过程中，请务必按照产品说明书中的指引操作，避免因不正确的使用导致的故障。

　　2. 请勿私自拆解产品或进行非官方授权的维修，以免造成更大的损害。

　　3. 请保留好购买凭证、保修卡及相关票据，以便在保修期内能够顺利享受保修服务。

　　四、其他注意事项

　　1. 在购买当雪冰柜产品前，用户应仔细阅读相关的产品说明书和保修卡，了解产品的使用方法和注意事项，以减少故障的发生。

　　2. 在产品使用过程中，用户应严格按照产品使用说明进行操作，并定期进行清洁和维护，以保证产品的正常运行。

　　3. 如需更换配件或进行其他非保修范围内的维修，用户需要承担相应的费用，并在维修前与售后服务中心进行沟通。

　　4. 用户在享受当雪冰柜保修服务的同时，也要履行好作为消费者的义务，不要恶意破坏产品或滥用保修权益。

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