勒沃库森冰柜售后服务平台电话多少

　　勒沃库森冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　勒沃库森推行“全程管家365”服务。

　　1)“全程管家”定义:在全年365天里，勒沃库森“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待勒沃库森用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到勒沃库森当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

　　2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养

　　3)“全程管家”服务原则:

　　I.勒沃库森俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

　　II.新勒沃库森用户在购买勒沃库森冰柜时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

　　III.既不是勒沃库森俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的勒沃库森超保用户，上门维修时可以收取适当费用

　　一、保修范围

　　1. 勒沃库森冰柜保修政策适用于所有正常使用和储存条件下出现的勒沃库森冰柜产品质量问题。

　　2. 保修范围包括但不限于产品的设计、制造缺陷、功能故障、材料问题等。具体保修范围请参阅产品说明书。

　　3. 保修期限为自您购买勒沃库森冰柜产品之日起一年内，具体以购买凭证上的日期为准。一些特定产品可能享有延长保修期的优惠政策，请您仔细查阅相关信息。

　　二、保修条件

　　1. 保修期内，您必须提供购买凭证、有效保修卡或发票等证明购买的文件。

　　2. 产品保修期内，如出现故障，请您及时联系我们的客服中心，并提供详细的故障描述。

　　3. 保修期内，勒沃库森冰柜产品仅限在指定的售后服务中心进行维修。

　　4. 保修期内，如果您在未经授权的情况下对产品进行分解、改装或修理，将会导致保修失效。

　　三、保修流程

　　1. 在产品故障出现时，请您联系我们的客服中心，并提供准确的产品信息和故障描述。

　　2. 客服中心将根据您提供的信息，为您安排维修服务。您可以选择将产品送至指定的售后服务中心进行维修，或者要求上门维修服务。

　　3. 如需送修，您需自行承担产品运输的费用，并确保产品在运输过程中得到适当的包装。

　　4. 维修过程中，我们将尽力提供高效、专业的服务，确保您的产品能够及时修复。

　　5. 维修完成后，我们将进行严格的质量检测，确保产品质量符合标准。

　　6. 修复的产品将会重新提供保修服务，但保修期限不再延长。

　　四、保修免责条款

　　1. 以下情况将导致保修失效:人为损坏、意外事故、自然灾害、不正常使用、未按照产品说明书操作、未经授权的维修或改装、无法提供有效的购买凭证等。

　　2. 对于超出保修期的产品，我们将提供收费维修服务，费用将根据实际故障情况和维修工作的复杂度而定。

　　3. 如产品无法维修、维修费用过高或不符合保修条件，我们将提供更换新产品或退还购买款项的解决方案。

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　　全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、勒沃库森冰柜售后服务电话号码

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