乾尊冰柜各区维修服务电话

　　乾尊冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务

　　1、服务承诺

　　①全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　②30分钟内响应预约上门服务。

　　③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　⑥冰柜项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决冰柜上出现的问题。

　　3、“三包”有效期

　　根据国家相关法律、法规的规定， “三包”有效期计算方法如下:自购机发票开具之日起计算或自设备出厂日期起计算。

　　4、“三包”凭证

　　①购机发票或者其他有效购机凭证；

　　②包修卡；

　　③机身条形码。

　　5、三包期内不属于免费维修的范围

　　属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理:

　　①、产品因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　②、非承担三包修理者拆动造成损坏的；

　　③、无三包凭证及有效发票的；

　　④、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

　　⑤、因不可抗拒力造成损坏的。

　　6、超过“三包”期的收费问题

　　在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。

　　一、售后服务目标

　　1. 乾尊冰柜致力于为用户提供优质、高效、便捷的售后服务，以满足用户的需求和期望。

　　2. 我们将秉承“用户至上”的原则，尽力为用户解决问题，提供技术支持和咨询服务。

　　二、售后服务范围

　　1. 乾尊冰柜售后服务范围包括产品故障维修、保修延期、配件更换、技术咨询等。

　　2. 售后服务仅适用于正常使用情况下的产品故障，不包括人为损坏、非正常使用、自行维修等情况。

　　三、售后服务承诺

　　1. 我们将严格按照保修期内的故障免费维修要求，确保用户享有售后服务。

　　2. 我们将提供原厂配件，保证产品维修质量和使用效果。

　　3. 我们将尽快响应用户的故障报修申请，并提供及时有效的技术支持和维修服务。

　　4. 我们将保护用户的个人信息，确保用户隐私安全。

　　四、注意事项

　　1. 请妥善保管您的购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给我们的售后服务人员。

　　2. 在产品保修期内，若您将产品转让给他人，请将产品的购买凭证和保修卡一并转交给新用户，以确保新用户能够享受到完整的保修服务。

　　3. 在使用产品过程中，请务必按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品，避免人为损坏。

　　4. 若您在使用产品过程中有任何疑问或需要咨询，请随时联系我们的客户服务中心，我们将竭诚为您解答。

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